Paola Maiorino

Bis 2017, Product Owner, FlixMobility GmbH

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

b2b/b2c sales
Media planning and event management
start-up
marketing
italian
problem solving
creativity
online-travel
team management
account
advertising
work under pressure
zendesk
KPIs
guerrilla marketing
customer support
team leader
tourism
messe
QlikView
Project management
Agile Methods
Salesforce

Werdegang

Berufserfahrung von Paola Maiorino

  • Bis heute 6 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2017

    Customer Experience Manager

    Zalando SE
  • 5 Monate, Jan. 2017 - Mai 2017

    Product Owner

    FlixMobility GmbH

    Product Owner Payment

  • 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2015 - Nov. 2016

    Project Manager

    Wimdu GmbH

  • 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2012 - Jan. 2015

    Customer Service Manager

    Wimdu GmbH

    Operative Leitung des Wimdu Kundenservice-Teams (2 niveau). Definition der täglichen Ziele, Überwachung des Backlogs, ad hoc Reorganisation des Teams bei Nachfragespitzen. Entscheidung von Eskalationsfällen und Freigabe von Goodwill Payments. KPIs Monitoring

  • 1 Jahr und 6 Monate, Mai 2011 - Okt. 2012

    partner manager

    Wimdu GmbH

    Betreuung der Country- und Host Managers der asiatischen, europäischen, amerikanischen und australischen Wimdu-Büros mit Schwerpunkt auf Buchungen, Stornierungen, Rückvergütungen und Zahlungen.

  • 1 Jahr, Apr. 2010 - März 2011

    Sales Agent

    Competence Call Center

    Betreuung der italienischen Nutzer von Automobile.it (Mobile.de-Gruppe). Akquise von Neukunden und Verkauf von automobile.it-Services. Abwicklung von Aufträgen und Überwachung von Betrugsversuchen. Kontinuierliche Zielerreichung bei Anzahl bearbeiteter Kundenanfragen.

  • 1 Jahr, Jan. 2009 - Dez. 2009

    Sales Agent/Werbeberaterin

    IGP DECAUX Spa

    Vertrieb von Werbeflächen, Neukundenakquise, Strategieplanung, Beratung von Kunden bei der Planung und Durchführung von Werbeaktionen..

  • 4 Monate, Sep. 2008 - Dez. 2008

    Übersetzerin

    Landesregierung Lazio

    Übersetzerin (Italienisch – Englisch)

  • 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2005 - Juli 2008

    Marketing Beraterin / Media Planner

    Intramedia Srl

    Planung und Durchführung von nationalen und internationalen Werbekampagnen, Eventmanagement und Fundraising für u.a. Yamaha Motors, CEPU, Hit Universe of Fun, Powerboat P1 World Championship, Vectrix Europe. · Selbständige Verwaltung eines Budgets von bis zu 500.000€

  • 1 Monat, Juni 2005 - Juni 2005

    Praktikantin

    Fulldesign SA

    Erfahrungen in den Bereichen Marktforschung und Fundraising für das Steinlager II – Team – „Rolex Middle Sea Race Cup 2005“

Ausbildung von Paola Maiorino

  • 4 Jahre und 7 Monate, Okt. 2000 - Apr. 2005

    Werbung und Internationales Marketing

    Universitá per stranieri

    Neue Medien; Kommunikationswesen; Psychologie und Soziologie; internationales Recht im Bereich Werbung, Kommunikation und Wirtschaft; Wirtschaftsenglisch und –spanisch. Tesi di laurea (Universität Diplom) „Amerikanisierung der polit

Sprachen

  • Italienisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Gut

  • Spanisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

music
internet
travel
medien
design
politc
advertising

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z