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Patrick Lachner

Angestellt, IT Architekt und Anwendungsbetreuer, Hamburger Hochbahn AG
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
IT Support
Sorgfältigkeit
strukturierte Arbeitsweise
Engagement
Fachwissen im Bereich Telekommunikation
Voice
Daten
IT
Telekommunikation
Cramer
NDS
AIDA
BMC Remedy
Putty
Citrix
Salesforce
Jira
Cherwell
eine abgeschlossene Berufsausbildung zum IT-System
Kundenorientierung
Client
Administration
Externe Kommunikation

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Lachner

  • Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2022

    IT Architekt und Anwendungsbetreuer

    Hamburger Hochbahn AG
  • 5 Jahre und 6 Monate, Juli 2016 - Dez. 2021

    Administrator Professional

    Otto Group Holding

    Aktive Gestaltung und Beeinflussung des außenwirksamen Auftritts des First Levels. Konzeption und Erstellung service- und kundenorientierter Inhalte für die Kundenkommunikation. Analyse und Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Zuständig für die interne Kommunikation zwischen den Fachbereichen und Abteilungen, sowie für die externe Kommunikation zu Kunden und Anwendern.

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2014 - Juni 2016

    Technischer Supporter

    eos.uptrade GmbH

  • 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2010 - Juli 2014

    Technischer Großkundenbetreuer

    Vodafone GmbH
  • 9 Monate, Jan. 2010 - Sep. 2010

    Young Professional im Vertriebsmanagement

    Vodafone GmbH
  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2007 - Jan. 2010

    Auszubildender ( IT-System-Kaufmann )

    Vodafone GmbH (ehemals Arcor AG & Co. KG),

Ausbildung von Patrick Lachner

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1999 - Juni 2002

    Fachgymnasium Technik Buxtehude

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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