Patrick Seidel

Angestellt, IT Support Data Operating, DAVASO – an IQVIA business
Leipzig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

T-SQL
Software-Qualitätssicherung
Datenbanken
XML
Englische Sprache
ISTQB
Kundenservice
Schnelle Auffassungsgabe
Engagement
Freundlichkeit
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Patrick Seidel

  • Bis heute 12 Jahre, seit Nov. 2013

    IT Support Data Operating

    DAVASO – an IQVIA business

    • Qualitätssichernde Maßnahme bei Änderungen von Datenbankprozeduren, Java-Anwendungen und technischen Abläufen • Datenprüfung in der T-SQL Datenbank • Fachliche und organisatorische Mitarbeit in den technischen Abläufen beim Geschäftsprozess DMP-Datenstelle • Dokumentation und Aufgabensteuerung im Jira-Ticketmanagement • Einrichtung und Betreuung von automatisierten Datenverarbeitungsstrecken

  • 7 Monate, Apr. 2013 - Okt. 2013

    Freiwilliger Eintritt zur beruflichen Orientierung

    Nokia Siemens Transfergesellschaft mbH, Leipzig

  • 6 Monate, Okt. 2012 - März 2013

    Referent für Speichervertragsabwicklung

    VNG Gasspeicher

    • Koordination der Ein- und Ausspeicherung von Gasmengen • Abstimmung mit den Kunden hinsichtlich der Mengen und Zeiten • Pflege der Verträge im Speichervertragsabwicklungssystem • Koordinierung von Reparaturanträgen

  • 1 Monat, Sep. 2012 - Sep. 2012

    Freiwilliger Eintritt zur beruflichen Orientierung

    Nokia Siemens Transfergesellschaft mbH, Leipzig

    • Berufliche Neuorientierung

  • 5 Jahre und 5 Monate, Apr. 2007 - Aug. 2012

    Spezialist für Softwareprodukte im Mobilfunkbereich

    Nokia Siemens Networks GmbH & Co KG

    • Softwareerstellung für Datenbanksysteme im Mobilfunkbereich unter Zuhilfenahme von XML-basierenden Software-Routinen • Beratung und Unterstützung bei der Fehlerbehebung im Prozess und Koordination der planmäßigen Einhaltung von Vertragszeiten. • Betreuung von nationalen und internationalen Kunden (Vodafone, T-Mobile, Bell, Vodacom, Elisa, VIP-Net uvm.). Dies beinhaltet die individuelle, auf den Kunden abgestimmte Softwareerstellung.

  • 5 Monate, Nov. 2006 - März 2007

    Technical Support Engineer Level 3

    Siemens Networks GmbH & Co KG

    • Rollout des „Operation & Maintenance“ Systems Netact bei Vodafone Deutschland • Unterstützung und Helpdesk-Support für Datenbankschnittstellen zwischen Netzdatenbank und einem kundenspezifischem Modifikationstool • Funktionsprüfung und Konfiguration der eingebrachten Software

  • 3 Jahre und 10 Monate, Jan. 2003 - Okt. 2006

    Technical Support Engineer Level 2

    Siemens Telekommunikation Service GmbH & Co KG

    • Helpdesk für Datenbanken im First- und Second-Levelsupport • Betreuung der Datenbankschnittstelle zwischen „Operation and Maintenance“-Systemen und kundenspezifischer Tools

  • 9 Monate, Apr. 2002 - Dez. 2002

    Customer Service Engineer

    Siemens AG

    • Projekteinsatz bei Mobilfunkanbietern während der Einführung eines neuen Systems (Radiocommander) • Als direkter Ansprechpartner zuständig für die Beseitigung bei auftretenden Systemproblemen

  • 11 Monate, Mai 2001 - März 2002

    Kommunikationstransfer

    AWO

    • Fahrdienst bei der AWO-Geschäftsstelle • Unterstützung in den verschiedenen Einrichtungen der AWO

  • 2 Jahre und 3 Monate, Feb. 1999 - Apr. 2001

    Customer Service Engineer

    Siemens AG

    • Betreuung von mehreren Teilgebieten von Intelligenten Netzen (Systemabnahmen an Kundenanlagen, Betreuung der Systemdatenbanken, Installation und Erweiterung des Systems durch Konfiguration neuer Funktionen) • Aufbau und Prüfung von EWSD-Anlagen mit Personalverantwortung • Aufbau und Prüfung von ADSL-Anlagen • Vertrieb von Planungsunterlagen

  • 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 1995 - Feb. 1999

    Auszubildender

    Siemens AG

    Ausbildung zum Telekommunikationselektroniker

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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