Patrick Stillhard

Gesamtverantwortung für die Region Zürich mit 56 Mitarbeitenden bei der Umsetzung der qualitativen und quantitativen Zielvorgaben // Personelle und finanzielle Führung der Region nach betriebswirtschaftlichen Grundsätzen // Führung und Förderung der direkt unterstellten Mitarbeitenden an zwei Standorten // Aktive Pflege der Beziehungen zu den persönlich betreuten Grösstkunden // Projektmitarbeit und Change-Management in den Phasen Aufbau – Wachstum – Konsolidierung – Change

Change-Management // Individuelle und aktive Begleitung der Mitarbeitenden bei der beruflichen Neuorientierung (intern / extern) im Rahmen der neuen Vertriebsorganisation Retail // Abbau Standort Altendorf

Gesamtverantwortung für die Region Zürich bei der Vorbereitung der Mitarbeitenden auf eine grundlegend neue Systemumgebung inklusive Einführung eines neuen CRM-Systems. Koordination des Vorgehens vor Ort zum Erreichen der vorgegebenen Projektmeilensteine

Gesamtverantwortung für die Region Zürich bei der Umstellung sämtlicher Kunden auf den ISO-20022 Standard // ISO-20022 = Einführung einheitlicher Standard mit direkter Auswirkung auf Geschäftskunden, Softwarehäuser, Verarbeiter // Koordination des Vorgehens vor Ort zum Erreichen der vorgegebenen Projektmeilensteine // Zuständig für die Migration der Schlüsselkunden (Information, Beratung, Begleitung, Migration)

Ziel- und Budgetverantwortung // Aktive Betreuung und aktiver Ausbau des eigenen Portfolios (mittlere, grosse Unternehmen) // Durchführung von ca. 200 Kundenbesuchen pro Jahr // Akquisition von Neukunden (telefonisch, vor Ort) // Erarbeitung und Umsetzung eigener Marktbearbeitungsmassnahmen // Übernahme von Repräsentationsaufgaben

Stellvertetende Leitung der Poststelle Rapperswil // ab 1999 zusätzlich Leitung der Beratungszone // Verantwortung für das Erreichen der Zielvorgaben // Umsetzung Pilotprojekt "Einführung Ticketsystem"

Führung verantworten / Selbstmanagement / Wirksame Mitarbeiterführung / Wirksame Teamführung / Führung im Vertrieb