Patrick Wendling
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Patrick Wendling
- 3 Monate, Jan. 2018 - März 2018
Sachbearbeiter Kundenservice
CTM GmbH über Bader und Kara, Frankfurt
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung für den Lufthansa Miles & More • Kreditkartenservice Neukundenakquise • Bearbeitung von Kündigungen • Kreditkartenaktiverungen • Bearbeiten von Produktwechseln und allgemeiner 1st Level Support
• Auftragserfassung und -prüfung (Schülerticket Hessen) • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung • Stammdatenpflege und Postbearbeitung • Bearbeitung von Kündigungen • Gutschrift- und Forderungsbearbeitung
- 5 Monate, Juli 2016 - Nov. 2016
Bürokaufmann
Wasserschaden Profis - Benjamin Will GmbH
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung • Angebots- und Auftragsbearbeitung • Neukundenakquise und Postbearbeitung • Einsatzplanung / Disposition (Entwicklung einer Excel basierten Einsatzplanung) • Umgestaltung der Internetpräsenz für eine bessere Erreichbarkeit
- 8 Monate, Okt. 2015 - Mai 2016
Sachbearbeiter Kundenservice
Daimler AG über addeco GmbH
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung • Disposition von Werkstattterminen • Beantwortung von allgemeinen Fahrzeugs- und Vertragsfragen • Teile- und Zubehöranfragen von Händlern und Kunden • Kommunikation auf Englisch und Deutsch
- 3 Monate, Apr. 2015 - Juni 2015
Saisonaler Arbeiter
Bauer Lipp Vermarktungs GbR
• Verkauf von landwirtschaftlichen Produkten • Kassenabrechnung • Lagerarbeiten • Bearbeitung von Bestellungen für den Handel
- 10 Monate, Okt. 2012 - Juli 2013
Sachbearbeiter Kundenservice
eprimo GmbH über adesta GmbH
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung • 1st, 2nd und 3rd Level Support • Klärung eskalierter Situationen auf bilateraler Ebene mit Vertragspartnern • Angebots- und Auftragsbearbeitung • Bearbeitung und Sortierung der täglichen Eingangspost (in Vertretung)
• Kassierertätigkeiten und Kassenabrechnung • Einarbeitung der Mitarbeiter/Innen, • Warenverräumung • Erstellung von Dienstplänen • Inventur
- 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 2008 - Dez. 2010
Betreuer
Deutscher Orden
• Betreuung von Drogensüchtigen • Abnahme von Alkohol- und Drogentests • Substituts- und Medikamentenausgaben
- 7 Jahre und 7 Monate, März 2001 - Sep. 2008
Bürokraft
IFW - Ingenieurbüro Friedrich Wendling
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung • Angebots- und Rechnungserstellung • Ablage • Buchhaltung • Schreibkraft bei Bauabnahmen • Kommunikation mit Vertragspartnern
Ausbildung von Patrick Wendling
- 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2009 - Juni 2012
Bürokaufmann
IHK Darmstadt
kooperative Ausbildung als Bürokaufmann
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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