Philipp Sigmann

Fachbereich Prozessmanagement

Leitung des After-Sales-Service-Teams und verantwortlich für die Weiterentwicklung der relevanten Prozesse. Ich begleite aktiv die Vertriebsaktivitäten von Angeboten und Verträgen für Hotline-Support, Wartungen und Ersatzteile bei Großprojekten sowie die Einführung neuer, innovativer Serviceprodukte. Weiterer Bestandteil meiner Tätigkeit ist zudem der Aufbau eines 1st- und 2nd-Level-Support-Team sowie die Digitalisierung und Optimierung der Einsatzplanung und des Field-Service-Teams.

Hauptbestandteile meiner Aufgaben als "Assistent der Geschäftsleitung" waren die Aufnahme, Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse, sowie die Teilprojektleitung eines Entwicklungsprojekts in unserem Hause. Des Weiteren entwickelte ich während meiner Tätigkeit mehrere Excel-Tools auf VBA-Basis zur Optimierung interner Abläufe und bereitete Präsentationen für die Geschäftsleitung vor, sowohl für interne Schulungen als auch für Besuche bei Kunden oder Vorträge bei Fachtagungen, Messen, usw.

Als Dualer Student der GEBHARDT Fördertechnik GmbH durchlief ich in den drei Jahren meiner Ausbildung mehrere Abteilungen innerhalb des Unternehmens. Die Schwerpunkte lagen hierbei im Vertrieb, Projekt- und Produktmanagement.

Informationsmanagement, Marktforschung, Strategisches Management, Unternehmensführung, Risikomanagement, Business Developement, Strategisches Personalmanagement, Wertorientiertes Management und Controlling, Online und Social Media-Marketing, Kundenmanagement/CRM

Projektmanagement; Vertrieb; Konstruktion; Organisation und Führung; Rechnungswesen und Controlling; Elektronik und Elektrotechnik; Technische Mechanik