Purva Arunkumar

Order Management bei der Firma Data Group Aufnehmen von IMAC (Information move and change) Bestellen die IMACs in Tools (Shops) Zuweisen die Aufgaben / Tasks an zuständigen Gruppen Bearbeiten die Tasks z.B. Umzüge Informationen in Tools wie MyWorkplace , Active Directory Nach der Namensänderung anpassen Benutzerprofile Festplattenverschlüßung bei neuen Users/ neuen Hardware durchführen. Asset Daten in WebSRM (tool von Tsystems) aktualisieren

Service Desk Mitarbeiterin bei der Firma Data Group Helpmatics and service now Ticket System – Requests and Stoerungen erfassen,SAP Passwort reset,Louts Notes Passwort reset,Webmail Passwort reset handling duetsche und globale Kunde Email und Telepone annehmen und Tickets aufmachen Tickets loesen und bearbeiten offene Tickets dokumentieren und weiterleiten.

Deutsch sprachige Service Desk IT Support Mitarbeiterin Bei der Firma Wipro, Indien Email und Telefonische Support für IT Störungen Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation der Anfragen in unserem Ticketing System (Remedy) Kennwort zurücksetzen (AD, SAP) AD Account Verwaltung für New hire und Termination request Lokal Adminrechte, Druckerrechte und Netzwerk Zugriffsrechte einrichten AT&T VPN Account Verwalten

Deutsch sprachige Kunden Service Mitarbeiterin für die TK Anlage - Bei der Firma Siemens, Indien FES (front end System) Ticket Erfassung System

unterrichtete Deutsch die Schüllers von 8.Klasse bis 12.Klasse in Deutsch aktiv Institute, Indien

Deutsch - Mittelstufe 2