Ralf Mertens
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ralf Mertens
- 2 Monate, Juli 2012 - Aug. 2012
Call-Center-Agent/First-Level-Adviser
Teleperformance Nederland, Zoetermeer, NL
Outbound und Support im Bereich der Apple Hardware
- 2 Monate, Juni 2012 - Juli 2012
Call-Center-Agent
Randstad, Aachen
- 4 Monate, Juni 2008 - Sep. 2008
Vertriebsdisponent
Allgeier Personal Services GmbH, Aachen
Kundenakquise und -betreuung Rekrutierung, Einstellung, Disposition Mitarbeiterführung und Administration Vertragsabwicklung
- 8 Jahre und 5 Monate, Nov. 1999 - März 2008Verband der Vereine Creditreform e.V.
Bùrokaufmann Vertrieb von Dienstleistungen
Kundenakquise und -betreuung Angebots- und Vertragsabwicklung Beschwerdemanagement Umsatzplanung und –kontrolle Erarbeitung von Kunden-Produktportfolios Marketing Services Forderungsmanagement
- 6 Jahre und 6 Monate, Apr. 1991 - Sep. 1997
Lagerarbeiter und Kommissionierer
Vygon GmbH & Co. KG, Aachen
Kommisssionierung von Kundenaufträgen Warenein-/ausgang, Verpacken/Versand
- 5 Jahre und 9 Monate, Juli 1985 - März 1991
Lagerarbeiter und Produktionshelfer
Unterschiedliche Unternehmen in der Region Aachen
Produktionshelfer
Ausbildung von Ralf Mertens
- 7 Monate, Sep. 2014 - März 2015
Fachkräfteinitiative „Die 2. Chance – Plus˝, Aachen low-tec, Aachen
Suche nach Anbindung an einem neuen Ausbildungsbetrieb im Veranstaltungswesen
- 1 Jahr, Aug. 2013 - Juli 2014
Planung und Organisation im Messebau B/B
Aix Worx Die Raumbildner GmbH, Aachen
Dienstleistungsprozesse Veranstaltmanagement Steuerung und Controlling
- 3 Monate, Mai 2013 - Juli 2013
Veranstaltungsmanagement
Fachkräfteinitiative „Die 2. Chance-Plus˝, Aachen
Vorbereitung einer betrieblichen Einzelumschulung Veranstaltungskaufmann
- 7 Monate, Sep. 2010 - März 2011
Assistenz Unternehmens- und Projektmanagement
Heck & Buchholz, Aachen
Grundkenntnisse Controlling Kommunikation und Rhetorik Business English Persönliches Zeit- und Selbstmanagement Präsentation MS-Office 2007
- 2 Monate, Apr. 2009 - Mai 2009
Qualifizierungslehrgang EDV
Deutsche Angestellten-Akademie, Aachen
MS-Office 2003
- 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 1997 - Mai 1999
Wirtschaftsschule Kahle, Mönchengladbach
begleitendes Praktikum (07/1998 – 10/1998) Marketingbereich, Vygon GmbH & Co. KG, Aachen Aufbau Literaturdatenbank für Medizinprodukte Grafikbearbeitung
- 11 Monate, März 1984 - 1985
Wehrdienst
Flugkörpergeschwader 2 Geilenkirchen und Budel, NL
- 3 Jahre und 1 Monat, Juli 1980 - Juli 1983
Konditorei Karl-Heinz Spengler, Aachen
Sprachen
Englisch
Gut
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