Ramona Becker
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Ramona Becker
- Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2018
Online Business Support | Mehr Zeit und Erfolg durch virtuelle Zusammenarbeit
Onlinekurse & mehr: BIRDIE BUSINESS - Virtuelle Assistenz
Onlinekurse erstellen - Vom Konzept bis zum Launch Content Design, Workbooks & Lead Magnets Online Marketing Support
Dialog Marketing Customer Service Buchungsbearbeitung Beschwerdemanagement
Kongressmanagement: - Logistikplanung - Teilnehmerkorrespondenz und -registrierung - Abstract- und Speakermanagement - Wissenschaftliches Sekretariat - UEMS Zertifizierung Verbandsmanagement: - Mitgliederverwaltung und -korrespondenz - Pflege der Mitglieder-Datenbank - Vorstandskorrespondenz - Vorbereitungen von Meetings und Verbandswahlen - Websitenpflege und Updates - Erstellung und Versand von Newslettern
- 11 Monate, Jan. 2017 - Nov. 2017
Auslandsaufenthalt
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- 5 Jahre und 11 Monate, Feb. 2011 - Dez. 2016
Conference Management, Internationale Kongresse
CPO HANSER SERVICE GmbH
Teilnehmerkorrespondenz Registrierung Abstract-Handling Programm-Management UEMS - Zertifizierung Drucksachenbearbeitung Website-Redaktion (Typo3)
- 9 Monate, Jan. 2010 - Sep. 2010
Assistentin der Geschäftsführung
Hamburg Individuell
Eventmanagement: - Projektarbeit - Konzeption, Organisation und Durchführung von Premium- Events, Touren und Rahmenprogrammen für internationale Unternehmen und Privatpersonen - Büroorganisation - Administration
Reiseleitereinsatz auf Kreta und Teneriffa - Gästebetreuung - Präsentation des Unternehmens und des Zielgebietes - Gewährleistung des Gästetransfers - Vermittlung von Ausflügen und Mietwagen - Reklamationsmanagement - Administration
- 2 Monate, März 2008 - Apr. 2008
Servicekraft
F. Tumbrink Migeel Veranstaltungsservice
- 2 Monate, Nov. 2007 - Dez. 2007
Customer Service, Volunteer
Albury Wodonga Visitor Information Center, Australien
- 5 Jahre und 7 Monate, Apr. 2002 - Okt. 2007
Kundenservice, Ticketing
Konzertkassen Funke GmbH
Kartenverkauf über verschiedene Buchungssysteme und Internet Führung der Tageskasse Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
- 4 Monate, Feb. 2004 - Mai 2004
Assistant Manageress
The Cormorant Guest House CC, Wilderness, Südafrika
Kundenbetreuung Organisation des Hauses und Teams Business Planung Offline- und Online-Marketing Planung und Durchführung von Gäste-Events
- 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2000 - Sep. 2001Hamburg Tourismus GmbH
Kundenservice Tourist Information am Hbf
Kundenservice Hotelbuchung Verkauf von Tickets für div. Veranstaltungen, Touren, Transfers, Souvenirs persönliche und telefonische Auskunft und Beratung internationaler Hamburg-Besucher Kassenführung und –abrechnung.
Ausbildung von Ramona Becker
- 6 Jahre und 11 Monate, Okt. 1999 - Aug. 2006
Angewandte Kulturwissenschaften
Universität Lüneburg
Tourismusmanagement, Sprache und Kommunikation Wirtschafts- und Sozialgeographie Grundlagen der Rechts- und Wirtschaftswissenschaften
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
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