Rares Dumitras
Werdegang
Berufserfahrung von Rares Dumitras
• Provide hardware / software / infrastructure problem diagnosis and resolution via phone, chat and email to Arcelor Mittal and BBC Worldwide staff. • Transitioned the BBCW Service Desk support processes and procedures from the client location in London to HCL Poland. • Create and validate new procedures with upper management. • Route problems to Incident Management team, second line, onsite or third line resolver groups.
Ausbildung von Rares Dumitras
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2010 - Juni 2012
Political Science
Central European University
Multivariate Statistics, Political Economy, Media and Communication policy, Political Communication, Media and Globalization.
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2009 - Juni 2011
Public Relations
Babes-Bolyai University
Multivariate Statistics, Political Economy, Media and Communication policy, Political Communication, Media and Globalization.
- 2 Jahre und 9 Monate, Okt. 2006 - Juni 2009
Journalism
Babes-Bolyai University
Economic journalism, Online journalism workshop, International Journalism, Media management.
Sprachen
Französisch
Fließend
Englisch
Fließend
Rumänisch
Muttersprache
Italienisch
Gut
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