Rebecca Reichert
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rebecca Reichert
- Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2021
Sachbearbeiter
Landkreis Wittenberg
- 1 Jahr und 2 Monate, Dez. 2019 - Jan. 2021
Workforce Management Specialist
ja-dialog GmbH
Führung von 16 Vertriebsmitarbeitern Coaching und Mitarbeiterentwicklung Lohnabrechnung und Bonusabrechnung Entwicklung von Verkaufstrategien
- 9 Jahre und 9 Monate, 2010 - Sep. 2019
Workforcemanagementcoordinatorin/ Scheduler/ Forcecasting
SITEL GmbH
Personaleinsatzplanung mit Blue Pumkin, IEX Nice. Schichtplanreview und ggf. sofortige -anpassung bei kurzfristigen , Unterstützung bei Soll-/Ist-Analysen zur Gewährleistung der optimalen Teamstärke, Real Time Monitoring und Intraday Management mit entsprechenden Rückmeldungen und Reporten an die Projekte (Managen der Schedule Adherence), Urlaubsplanung, What if Analysen,
- 2005 - 2009
Teammanager
SITEL GmbH
Fachliche und disziplinarische Führung von 15-20 Mitarbeitern; Coaching im Bereich Qualität, Kundenorientierung und Fachlichkeit; ACD-Steuerung eines Centers mit 120 Mitarbeitern; Reporting gegenüber Projektleitung und Centermanagement; Personaleinsatzplanung mit Auf- und Abbau von Mitarbeitern in Echtzeit, Rekruitment von Mitarbeitern
- 7 Monate, Sep. 2004 - März 2005
Trainer
Sitel GmbH
Erstellung von trainingskonzepten Durchführung von Fachtraining sowie Einzeltrainings
Ausbildung von Rebecca Reichert
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2000 - Juli 2003
Verwaltungsfachangestellte für Landesregierung
Studieninstitut des Landes Sachsen Anhalt / Regierungspräsidium Dessau
Sprachen
Deutsch
-
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