Rejane Hoyer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rejane Hoyer
- 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2012 - Aug. 2013
Projektmanager E-Commerce
Sell It Smart GmbH
Afterbuy - Account-Einrichtung & Schulung, funktionale Einrichtung Shopware-Shops, Projektmanagement & Kundenbetreuung
- 4 Monate, Sep. 2011 - Dez. 2011
Sachbearbeiter Produktmanagement
At Work Fachpersonal für The Phone House Telecom GmbH
- 4 Monate, Mai 2011 - Aug. 2011
Sachbearbeiter Logistik
At Work Fachpersonal für The Phone House Telecom GmbH
Sicherstellung der Warenverfügbarkeit der Franchise-Shopkette (Belieferung) - Bearbeitung von Warenretouren im Rahmen von Rückholaktionen - Bearbeitung des Emailverkehrs - Sendungsverfolgung und Abwicklung aller Sendungsverluste gegenüber KEP's & der Versicherungsgesellschaft - Rechnungs- und Gutschriftenerstellung - Buchungskorrekturen in den Warenwirtschaftssystemen - Auftragserfassung für Dienstleister - Unterstützung im Bereich Aftersales (Reparaturerfassung und -verwaltung)
- 2 Jahre, Mai 2009 - Apr. 2011
Sachbearbeiter Logistik
The Phone House Telecom GmbH
Sicherstellung der Warenverfügbarkeit der Franchise-Shopkette (Belieferung) - Bearbeitung von Warenretouren im Rahmen von Rückholaktionen - Bearbeitung des Emailverkehrs - Sendungsverfolgung und Abwicklung aller Sendungsverluste gegenüber KEP's & der Versicherungsgesellschaft - Rechnungs- und Gutschriftenerstellung - Buchungskorrekturen in den Warenwirtschaftssystemen - Auftragserfassung für Dienstleister - Unterstützung im Bereich Aftersales (Reparaturerfassung und -verwaltung)
- 9 Monate, Juli 2008 - März 2009
Sachbearbeiter Logistik
At Work Fachpersonal für The Phone House Telecom GmbH
Sicherstellung der Warenverfügbarkeit der Franchise-Shopkette (Belieferung) - Bearbeitung von Warenretouren im Rahmen von Rückholaktionen - Bearbeitung des Emailverkehrs - Sendungsverfolgung und Abwicklung aller Sendungsverluste gegenüber KEP's & der Versicherungsgesellschaft - Rechnungs- und Gutschriftenerstellung - Buchungskorrekturen in den Warenwirtschaftssystemen - Auftragserfassung für Dienstleister - Unterstützung im Bereich Aftersales (Reparaturerfassung und -verwaltung)
- 4 Monate, Apr. 2008 - Juli 2008
kaufmänn. Fachkraft Kundenservice
Tremonia GmbH für arvato direct services GmbH Münster (Microsoft Kunden-Support)
telefonische Kundenberatung und -betreuung, technischer Support, Reklamationsmanagement
- 3 Jahre und 3 Monate, Jan. 2005 - März 2008
student. Hilfskraft
Stadtwerke Münster VSM (Verkehrsbetrieb)
Datenerhebung, Fahrgastbefragungen und –zählungen, Standarderhebung, Schwerbehindertenerhebung, Verlustzeitmessung, Fahrplan-Tests, Kundenbetreuung im Servicezentrum mobilé, Marketing-Aktionen, Informationsveranstaltungen - 01.2007 – 03.2007 und 10.2007 – 12.2007: Akquise, Verwaltung und Schulung des Zählpersonals, Erstellung von Dienstplänen, Erhebung und Korrektur von Datenmaterial
Ausbildung von Rejane Hoyer
- 6 Jahre und 6 Monate, Okt. 2001 - März 2008
Volkswirtschaftslehre (VWL)
WWU Münster
Umwelt & Verkehr, Regional- und Verwaltungsökonomik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Russisch
Grundlagen
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