René Appert
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von René Appert
- 4 Monate, Aug. 2008 - Nov. 2008
PC-Rollouter
Freestar Informatik / Hewlett-Packard (Schweiz) GmbH
Installation von PCs und Monitoren gemäss Auftrag. Inbetriebname und Funktionskontrolle. Erste Problembehandlung und Unterstützung der Benutzer.
IC-Techniker, PC-Supporter 2nd-Level
Bundesamt für Informatik und Telekommunikation BIT
Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen. Erfassen und klassifizieren der notwendigen Informationen. Voranalysieren von Störungsmeldungen und Fragen. Beheben einfacher Störungen durch Fernanalyse. Erstellen von Ausbildungsunterlagen und Dokumentationen. Bereitstellen und installieren neuer Hard- und Softwarekomponenten. Koordination der Installationsplanung. Vornehmen von Releasewechseln. Inbetriebnahme von technischen Infrastrukturen.
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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