Richard Ullrich
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Richard Ullrich
- Bis heute 10 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2015
Mitarbeiter Cash- und Beschwerdemanagement
IC Cash Services GmbH
• Reklamationen • Überwachung der Geldbestände wie auch Leerungen • Disposition • Bestellungen und Abwicklung der Wechselgeldbestände • Bearbeitung und Aufteilung eingehender Beschwerden • Veranlassung von Rücküberweisungen und Erstattungen • Überwachung der Zahlungen - Klärung von Baumaßnahmen am Standort - Erstellen und Planen von Verbauungen - Klärung von Standorten und Verbauung mit dem Vertrieb - Kontaktpflege - Auftrags- u. Sachabwicklung - Terminierungen
- 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2013 - Dez. 2014
Mitarbeiter Bereich Vertrieb und Beratung
Richters Pavillon Raumausstattung
- Beratung und Planung - Beratung von Kunden mit Montage vor Ort - Auftragsabwicklung - Ausbau und Pflege von Kundenbeziehungen - Einkauf auf Messen - Allgemeine Lagerarbeiten und Prozesse - Saisonelle Erstellung von Werbeflächen
- 1 Jahr, Nov. 2011 - Okt. 2012
Key Account Backoffice
Americana Germany Gmbh
• Kundenbetreuung zugeordneter Key Kunden (u.a. Zalando.de, Sport Scheck, Amazon.de, MyToys) • Angebotserstellung und Auftragsabwicklung • Koordination der Lieferungen • Koordination von Reklamationen • Ausbau und Pflege der Kundenbeziehung • Unterstützung des Key Account Managers
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2008 - Sep. 2011
Customer Service
Americana-Germany GmbH
• Kundenbetreuung • Annahme und Erfassen von Bestellungen • Auftragsabwicklung • Koordination von Reklamationen • Koordination der Lieferungen • Unterstützung des Key Account Managers
- 8 Jahre, Aug. 2000 - Juli 2008
Kundenbetreuer/Auftragsabwicklung
Sport Scheck
• Telefonische und schriftliche Kundenberatung und Betreuung • Auftragsabwicklung • Reklamationsabwicklung und Nachlieferungen • Kontoklärung und Gutschriftsabwicklung / Rückzahlungen • Projektbetreuung: Miles & More • Betreuung von Kunden aus Österreich und Schweiz
- 2 Jahre und 9 Monate, Nov. 1997 - Juli 2000
Disponent Wareneingang
Sport Scheck
• Einlagerung von Neuware • Kommissionierung der Versand- und Stationsware • Bearbeitung von Kundenreklamationen und Rücksendungen • Reklamationsabwicklung
- 9 Monate, Feb. 1997 - Okt. 1997
Disponent
EPC (Electronic Payment Cards)
- 3 Monate, Okt. 1996 - Dez. 1996
Versandangestellter
Hexal
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 1993 - Sep. 1996
Ausbildung zum Einzelhandelskaufmann
Radio Thomas
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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