Ronald Rauleder

Angestellt, System Engineer / Consultant, audius smcTeam GmbH & Co. KG
Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ITIL
IT-Support
2nd Level Support
Third Level Support
Service Management
Softwareverteilung
IT System Administration
Problemmanagement
IT Troubleshooting
Windows 10
DSM7
SCCM 2012
Virtualisierung mit VMware
Clientmanagement
Patchmanagement Windows Clients
Client
Desktop Administration
Device Management
Microsoft 365
Desktop Configuration
Change Management
Jira
Remedy
Microsoft Active Directory
Software-Update
Software Distribution
Microsoft System Center Configuration Manager
Microsoft Endpoint Configuration Manager

Werdegang

Berufserfahrung von Ronald Rauleder

  • Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit Mai 2022

    System Engineer / Consultant

    audius smcTeam GmbH & Co. KG

  • 4 Jahre und 10 Monate, Juli 2017 - Apr. 2022

    System Engineer

    Bechtle Onsite Service GmbH

  • 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2015 - Juni 2017

    System Engineer

    Bechtle GmbH - IT-Systemhaus Stuttgart

  • 2 Jahre und 8 Monate, März 2013 - Okt. 2015

    Service Delivery Manager - LBW - im Auftrag der T-Systems International GmbH

    IDS Getronics GmbH

  • 3 Jahre und 1 Monat, März 2010 - März 2013

    Remote Client Management

    Daimler AG (T-Systems IDS GmbH)

    Standortübergreifende Software- und Patchdistribution über Microsoft SMS 2003 und Microsoft SCCM 2007, Client-Maintenance, Client Break&Fix, Client-Deployment. Pilotprojekt SCCM: Client- & Infrastrukturtest, Clientmigration, Software- & Patch-Distribution

  • 7 Monate, Aug. 2009 - Feb. 2010

    Remote Client Management

    Daimler AG (T-Systems IDS GmbH / Talismann Software GmbH)

    Standortübergreifende Anlage und Verwaltung von Softwareverteilungen und Patchmanagement über Microsoft SMS 2003, Client-Maintenance, Client Break&Fix, Client-Deployment

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2007 - Aug. 2009

    2nd Level / Backdesk Support

    Daimler AG (T-Systems IDS GmbH / Talismann Software GmbH)

    IT-Support mit Fokus auf Softwarefehler /-Problemlösung Windows XP, MS Office, Lotus Notes und sonstige Software. SW Installation über Microsoft SMS

  • 4 Monate, Apr. 2007 - Juli 2007

    Support Techniker

    Deutsche Post AG - Zentrale (T-Systems Enterprise / Talismann Software GmbH)

    Onsite Support Techniker. Bereitsstellung / Auslieferung / Umzug von Hard- und Software, Entstörung von Hard- und Software, Bereitstellung und Entstörung von Netzwerkzugängen, Bereitstellung und Entstörung von GlobalAccess Zugängen (LAN, WLAN, ISDN, UMTS), Retouren- und Tauschgeräteabwicklung

  • 6 Monate, Okt. 2006 - März 2007

    Support Techniker

    Deutsche Post AG - Zentrale (T-Systems Enterprise / Talismann Software GmbH)

    Client Backup Onsite - Client Rollout Windows XP SP2 Onsite - CTI Integration in MS Outlook

  • 3 Monate, Juni 2006 - Aug. 2006

    Support Techniker

    Lufthansa

    Installation / Einrichtung und Support von VPN Client Verbindungen vor Ort.

  • 9 Monate, Aug. 2005 - Apr. 2006

    Support Techniker

    Deutsche Post AG - Zentrale (T-Systems Enterprise / Talismann Software GmbH)

    Support Techniker AD-Migration Windows XP Client Backup und Installation, Onsite Service

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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