Rüdiger Hardt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Rüdiger Hardt
- Bis heute 10 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2015
ECP mbH - Produktentwicklung & Testing
Abiomed Europe GmbH, ECP Entwicklungsgesellschaft mbH
Medizintechnische Produktentwicklung im Bereich Herzerholungssysteme und Kathetertechnik. Prototypenentwicklung, Produkttesting und Herstellung von Kleinstserien.
- Bis heute 15 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2010
Zahntechnik bei "LeoDENT"
LeoDENT, Dentallabor Jörg Leonhardt
Prothetik, Modellguss, Arbeitsvorbereitung und Einarbeitung in das CAD/CAM System CARA von Heraeus
- 2 Monate, Apr. 2010 - Mai 2010
Praktikum bei "LeoDENT"
LeoDENT, Dentallabor Jörg Leonhardt
Erfolgreich abgelegtes Förderpraktikum zur Eingliederung in den Beruf der Zahntechnik
- 4 Monate, Dez. 2009 - März 2010
kreative Auszeit . . .
mit Neuorientierung und Weiterbildung
- 6 Monate, Juni 2009 - Nov. 2009
GARTEC GmbH, Kundendienst und Verkauf
GARTEC Garten-Technik-Zentrum Berlin-Brandenburg GmbH
Beratung und Verkauf von Geräten und Maschinen in Segment Garten-& Landschaftsbau. Selbstständige Führung des Kundendienstes mit Beratung & Verkauf aller branchenspezifischen Ersatzteile. Erfassung von Werkstattaufträgen und Steuerung der Waren- und Lagerwirtschaft. Steuerung von Warenein- und Ausgang. Reklamations- und Retourenbearbeitung (kunden- und herstellerseitig)
- 4 Monate, Feb. 2009 - Mai 2009
Karriereplanung und Coaching
(zertifiziert von TÜV-Rheinland)
- 5 Jahre und 11 Monate, März 2003 - Jan. 2009
probusiness - Vertrieb, Controlling & CustomerCare
probusiness Berlin AG
2004 - 2009 Entwicklung von Prozessen und Standards zur Auftragabwicklung + CustomerCare mit Schnittstellenfunktion Logistik / Distribution / Administration, sowie zur Prüfung der Kundenzufriedenheit durch gezielte auftragsbezogene Kundenbindungsmaßnahmen | Unterstützung Supportvertriebs- Innendienst | Reklamationsmanagement | Retourenabwicklung von Defektgeräten zwischen Endkunden, Distribution und Herstellern. 2003 - Vertriebsinnendienst mit direkter Kundenbetreuung . . . . . . .
- 1 Jahr, Apr. 2002 - März 2003
Innova - Küchensachbearbeitung
Innova Handelshaus GmbH
Küchensachbearbeitung : Abgleich & Planung der Kundentermine - Terminplanung mit den Monteuren für Aufmass, Montage & Reklamation - Nachbestellung von Ersatzteilen bei der Industrie & Nachhalten der Termine - (Erkennen von Differenzen zum Wunschliefertermin des Kunden & voraussichtlichen Liefertermin), sowie frühzeitige Eskalation bei Überschreitung von Terminen - Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch auftragsbezogene Kundenbindungsmaßnahmen.
- 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2000 - März 2002
Innova - Warendisposition / Warenannahme / Kundendienst
Innova Handelshaus GmbH
Warendisposition / Tourenplanung / Warenannahme : Erfassung von Lieferverträgen - Prüfung der Lieferverträge auf Vollständigkeit - Abgleich der Warenein- & Ausgänge mit der Logistik - Archivieren von Lieferscheinen (Scannen, Verschlagworten & Archivieren) Kundendienst : Abgleich der Warenein- & -ausgänge mit der Logistik - Beschwerde- & Reklamationsbearbeitung, inkl. Durchführung weiterer erforderlicher Maßnahmen - Auftragsmonitoring (Warenaus-/-eingang, Kontrolle Rechnungsstellung)
- 2 Jahre und 9 Monate, März 1998 - Nov. 2000
Innova - Verkauf
Innova Handelshaus GmbH
Verkauf im Bereich Unterhaltungselektronik, Computer und Telekommunikation (spez. Mobiltelefonverträge aller Netze)
- 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 1996 - März 1998
Zahntechniker
Zahntechnik Mehlhorn
Voll- & Teilprothetik in Heiß- & Kaltpolymerisationstechnik, Interimsprothetik mit & ohne Klammern, Totalprothetik mit PMMA-freien Kunststoffen am Heraeus Palajet im Druckluft-injektionsverfahren. Modellgussarbeiten: Aufwachsen, Einbetten, Gießen & Fertigstellen, Lötarbeiten , Weiterbearbeitung von Geschiebe- , Teleskop- , Doldersteg- , Anker-Kombiarbeiten von Auf- bis Fertigstellung.
Sprachen
Deutsch
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