Sabrina Bracker

Bis 2012, Junior Referentin, T-Systems Int. GmbH
Heide, Deutschland

Werdegang

Berufserfahrung von Sabrina Bracker

  • 4 Jahre und 2 Monate, Apr. 2008 - Mai 2012

    Junior Referentin

    T-Systems Int. GmbH

    • Nimbus Ticketbearbeitung der Portdoppelbelegungen im VDSL Bereich • Analyse der Ursachen und vollständige Dokumentation der Störungsursache • Erstellung von Workarounds zur Problemlösung • Sicherstellen von vollständigen und valider Informationen zur Lösungsfindung • Bei Systemupdates zeitnahe Fehlerbehebung • 2nd Level Support für Geschäftskunden im Bereich Internet und Telefonie • Dokumentieren der Tätigkeiten und Ergebnisse

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