Samin Munisevic

Gründer und Inhaber von toptalenthunter, einer Personalberatung für schwer zu besetzende Fach- und Führungspositionen. Ich unterstütze Unternehmen mit Zielprofilklärung, Kandidatenrecherche, Direct Search, Active Sourcing, strukturierter Vorqualifizierung, diskreter Kommunikation und klarem Blick auf passende Kandidatenmärkte. Besondere Anschlussfähigkeit besteht in Reinigung & Hygiene. Weitere Suchfelder: Steuerbüros und Steuerkanzleien sowie perspektivisch Pflege und Gesundheit.

Praktischer Einstieg in die Personalberatung mit Fokus auf Recruiting, Direct Search, Active Sourcing und strukturierte Suchprozesse. Ich unterstützte die Recherche, Identifikation, Ansprache und Vorqualifizierung geeigneter Kandidatinnen und Kandidaten für Fach- und Führungspositionen. Diese Station verband meine B2B-Erfahrung in Reinigung & Hygiene mit professioneller Direktansprache und der späteren Gründung von toptalenthunter.

Betreuung und Entwicklung von Großkunden sowie Fachhandelsstrukturen in Süddeutschland mit Fokus auf professionelle Reinigungs-, Desinfektions- und Hygienelösungen. Zu meinen Aufgaben gehörten Key-Account-Betreuung, Kundenberatung, Produktpräsentationen, Schulungen, Hygienekonzepte sowie Marktbeobachtung und Vertriebsentwicklung. Diese Station schärfte mein Verständnis für beratungsintensive B2B-Kunden und spezialisierte Hygienemärkte.

Eigenverantwortliche Betreuung und Entwicklung eines vielseitigen B2B-Kundenstamms im Bereich Reinigung, Hygiene und Betriebshygiene in Südwestdeutschland. Der Kundenkreis umfasste Industrie, Handel, HoReCa, Healthcare, Kommunen und Reinigungsdienstleister. Diese Station prägte mein Verständnis für Entscheider, operative Anforderungen, beratungsintensive B2B-Prozesse und die Bedeutung verlässlicher Fach- und Führungskräfte.

Betreuung eines B2B-Kundenstamms mit Schwerpunkt auf Prozesshygiene in Lebensmittelindustrie, HoReCa und Handel. Im Fokus standen beratungsintensive Hygiene- und Reinigungslösungen für sensible, qualitätskritische und prozessnahe Betriebsumfelder. Diese Station prägte mein Verständnis für technische Hygieneanforderungen, operative Kundenprozesse und anspruchsvolle B2B-Entscheidungsstrukturen.

Als Barchef im Holiday Inn leitete ich das Barteam und organisierte Veranstaltungen. Zu meinen Aufgaben gehörten Teamführung, Mitarbeiterschulung, Dienstplanung, Bestandskontrolle und Budgetverwaltung. Ich plante Events, arbeitete mit anderen Abteilungen zusammen und entwickelte Konzepte zur Steigerung der Kundenzufriedenheit. Meine Kundenorientierung und die Schaffung positiver Erlebnisse prägten meine Rolle und stärkten meine Führungs-, Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten.

Als Empfangsmitarbeiter im Holiday Inn betreute ich internationale Gäste und wurde rasch Schichtleiter. Ich koordinierte das Team, schulte neue Mitarbeiter und war verantwortlich für Check-in/Check-out, Zimmerbuchungen und Eventplanung. Neben aktivem Upselling von Zimmer-Upgrades übernahm ich auch das Reklamationsmanagement. Meine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung steigerten die Kundenzufriedenheit und förderten meine Fähigkeiten in Führung, Verkauf und Problemlösung.

Während meiner Ausbildung zum Hotelfachmann habe ich ein umfassendes Verständnis für den gesamten Hotelbetrieb entwickelt. Ich war in den Bereichen Gästebetreuung, Veranstaltungsplanung, Service, Küche und Verkauf tätig. Besonders hervorzuheben sind meine starke Serviceorientierung, mein Organisationstalent und meine Fähigkeit, Kundenbedürfnisse schnell zu erkennen und professionell darauf einzugehen. Diese Erfahrungen bilden die Grundlage für meine heutige Expertise in der Kundenkommunikation und Beratung