Sarah Haas

Ich war in der Betreuung von Menschen mit Behinderung tätig. Ich habe alle Assistenzaufgaben übernommen, die von den Clienten selbst nicht mehr erledigt werden konnten. Dazu zählten unter anderem die körperliche Pflege, die Gestaltung des Alltags genauso wie Unternehmungen, mit entsprechenden Hilfsmitteln. Leider musste ich das Unternehmen frühzeitig aufgrund eines Umzugs (Trennungsbedingt) zurück nach München wieder verlassen.

Im Februar bin ich durch einige Zufälle in die Erzieherausbildung in Berlin gerutscht. Dort habe ich in einer Kindertagesstätte gearbeitet und 2 mal die Woche die Schule besucht. Ich habe Kinder im Alter von 3 - 7 Jahren betreut. In dieser Zeit habe ich die Gestaltung der Tagesabläufe mit übernommen, Beobachtungen unternommen und die Kinder entsprechend gefördert. Leider musste ich diese Ausbildung aus finanziellen Grünen abbrechen.

- Erstaufnahme und weitere Bearbeitung von Schadenfällen (Hausrat-Versicherung) - Beauftragung von Service-Partnern - Terminkoordination - telefonische Kundenbetreuung

- Kontrolle und Zuordnung von eingehenden und ausgehenden Buchungen - Vorbereitende Buchhaltung im Firmeninternen Programm - Verbesserung der laufenden Prozesse in Excel

- Prüfung der Leistungspflicht für Schadensereignisse und Einordnung des Sachverhaltes unter den versicherungsrechtlichen Bedingungen - Administrative Bearbeitung und Abwicklung von Schadensfällen - Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung - Beauftragung von Servicepartnern - Telefonische Kommunikation mit Vertriebspartnern - Beachtung der Grundsätze einer kundenorientierten Vorgangsbearbeitung

Als Sicherheitsmitarbeiter war ich an der Pforte des Gemüse- und Obstlagers von Metro und Real eingesetzt. Ich war zuständig für die Objektbetreuung, Sicherheit im Objekt, vorbereitende Disposition, die Steuerung des Fuhrparks und das Ein- und Ausweisen von Lieferanten.

Ich war in der Vorklasse der Berufsoberschule in Augsburg, da ich mein Fachabitur nachholen wollte. Leider musste ich diese aus finanziellen Gründen abbrechen.

Ich war als Call-Center-Agent bei einem Tochterunternehmen der ERGO Versicherung tätig. Dort habe ich Anrufe von Kunden entgegen genommen, die einen akuten Schadenfall hatten. Es handelte sich um die Erstaufnahme von Schadensfällen im Themenbereich Auto-Schutzbrief und der Unfallversicherung.

Organisation und Leistung, Bürowirtschaft und Statistik, lnformationsverarbeitung, Bereichsbezogenes Rechnungswesen, Bereichsbezogene Personalverwaltung, Assistenz- und Sekretariatsaufgaben, Fachaufgaben einzelner Sacharbeitsgebiete.