Sascha Janke
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sascha Janke
- Bis heute 7 Jahre und 9 Monate, seit Apr. 2018BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH
Teamleiter Workforcemanagement
- 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2016 - März 2018BFS Baur Fulfillment Solutions GmbH
Specialist Workforce Management
- 2 Jahre und 11 Monate, Jan. 2014 - Nov. 2016
Controller Sales & Service
Telefonica O2 Germany GmbH & Co. OHG
Controller
- 3 Jahre und 1 Monat, Dez. 2010 - Dez. 2013
Specialist Forecasting & Workforce Management
Telefónica o2 Germany GmbH & Co. OHG
Kapazitätsplanung, Budgetplanung & Verantwortung, Forecasting, Voice/Non Voice Planung, Erfahrung mit TCS , Astrum , Aspect eWfm, Business Planning & WorkforceManagement, MS Office, Netzwerkadmin Win, CC Steuerung, OSP Steuerung, Multiskill/Singleskill Planung, Produktivitätsanalysen, Monatsabschlüsse, OSP Controlling, KST-Controlling, Projektleitung, KPI Reporting und Analysen
- 3 Jahre und 3 Monate, Sep. 2007 - Nov. 2010
Analyst Capa-Planning und Forecasting
Hansenet Telekommunikations GmbH
Business Planning & Workforce Management; Budgetplanung, Strategisches Forecasting , Bedarfsermittlung Personal und Ressourcen, Multiskillplanung, Produktivitätsanalysen,OSP Controlling, Voice & Non Planung, Kapazitätsplanung; EwfM;
- 8 Monate, Jan. 2007 - Aug. 2007
Customer Care Consultant (Fachbereich Technik)
AOL GmbH & Co. KG
- 5 Jahre, Jan. 2001 - Dez. 2005
Service Center Agent
Arvato direct Services GmbH
Technische Kundenbetreuung (Firmenkunden); Technische Vertriebsunterstützung; Pflege der Kundendatenbank ; Versandlogistiksoftware
- 2 Jahre und 7 Monate, Juni 1998 - Dez. 2000
Einzelhandelskaufmann
Alpha Tecc GmbH & Co. KG
Verkauf; Personaleinsatzplanung; Umsatzplanung; Disposition; Präsentation
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
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