Sascha Leonhardt
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sascha Leonhardt
- Bis heute 15 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2010
International Production Planning
T-Systems International GmbH
- Projektleiter für verschiedene kleinere interne Projekte. - Auftragssteuerung und Überwachung für kritische Bereitstellungen von Kundenanforderungen über international verteilte Teams. - Entwickler diverser interner Softwarelösungen zur Effizienzsteigerung. - Qualitätssicherung im Bereitstellungsprozess - Entwickeln von KPIs und erstellen von Management Reports über die Fachbereichsperformance.
- 6 Monate, Juli 2009 - Dez. 2009
Transition Support for network department
T-Systems International GmbH
Projekt- und Transitionsupport für die Verlagerung der Kundenbetreuung für das Network Department. Weiterhin zuständig zur Qualitätssicherung, Dokumentationserstellung, Reporting und Troubleshooting für Monitoring-Center. Applikationsentwickler eines firmeninternen Kundeninformationssystems für Europa (AT, CH, D, GB und SK).
- 9 Monate, Okt. 2008 - Juni 2009
Transition Support for data department
T-Systems Enterprise Services GmbH
Projekt- und Transitionsupport für die Verlagerung der Kundenbetreuung für das DATA-Department. Weiterhin zuständig zur Qualitätssicherung, Reporting und Troubleshooting für Monitoring-Center. Applikationsentwickler eines firmeninternen Kundeninformationssystems für Europa (AT, CH, D, GB und SK).
- 1 Jahr, Okt. 2007 - Sep. 2008
Technical Consultant for nearshore Processes
T-Systems Enterprise Services GmbH
Vorortberater im Nearshoringland. Überwachung der Transitions. Zentraler Ansprechpartner bei Problemen im Empfängerland.
- 4 Jahre und 3 Monate, Juli 2003 - Sep. 2007
Specialist in Server monitoring.
T-Systems Enterprise Services GmbH
Überwachung von Anwendungen und Systemen mittels diverser Tools. Vorselektierung der Fehler nach bestimmten Kriterien und Aktivierung der betroffenen Betreuer zur Fehlerbehebung. Berichterstellungen über Ausfälle. Erstellen und protokollieren von Telefonkonferenzen im Krisenfall.
Ausbildung: Fachinformatiker/Systemintegration
Ausbildung von Sascha Leonhardt
- 4 Jahre und 8 Monate, Sep. 2005 - Apr. 2010
Wirtschaftsinformatik
HS Wismar
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Slovakisch Grundkenntnisse
-
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