Sascha Simon

Bis 2014, Gross- & Aussenhandelskaufmann, Soda Stream GmbH
Holzhausen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kenntnis aller büroorganisatorischen Arbeitsabläuf
Englisch
Kundenservice & -betreuung
Office Anwendungen bis EDI-Bearbeitung
Umfassende SAP Kenntnisse
Grundlagen des Zollwesens

Werdegang

Berufserfahrung von Sascha Simon

  • 3 Jahre und 1 Monat, Apr. 2015 - Apr. 2018

    Mitarbeiter Datenerfassung

    Springtime GmbH

    Kontrolle automatisierter Belege im PC mit Vervollständigung und Korrektur von falschen Systemangaben

  • 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2012 - Feb. 2014

    Gross- & Aussenhandelskaufmann

    Soda Stream GmbH

    Annahme, Bearbeitung jeglicher Kundenanfragen per Telefon, Fax oder E-Mail. Bearbeitung von Bestellungen per Telefon, Fax, Email, EDI Reklamationserfassung, Sendeverfolgung Unterstützung des Aussendienstes in Deutschland und Österreich Reguläre Stellvertretung und sporadische Übernahme er Österreichkundenbetreuung

  • 5 Jahre und 1 Monat, Jan. 2007 - Jan. 2012

    Kundenservice

    Soda Stream über DIS AG

    Das komplette Spektrum von Kundenanfragen aller Art Bestellannahme und Bearbeitung Reklamationsbearbeitung Edi-Bearbeitung Unterstützung Außendienst

  • 2 Monate, Dez. 2006 - Jan. 2007

    Helpline Supporter

    Sage GmbH Frankfurt

    Unterstützende Tätigkeit Kundenanfragen

  • 5 Monate, Okt. 2005 - Feb. 2006

    Kundenservice Agent

    SNT Limburg

    Optimierung von Serviceleistungen bei O2 und Premiere-Kunden

  • 5 Monate, Mai 2005 - Sep. 2005

    kaufmännischer Angestellter

    1 & 1 über Persona Service

    Abgleich von Verfügbarkeiten und Bandbreite von Internetverbindungen für Kundenanfragen

  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2004 - Juni 2005

    Call Center Agent

    HTM Neuwied

    Überwiegend Kundenrückgewinnung

  • 6 Monate, Okt. 2003 - März 2004

    Call Center Agent

    S & E Telefonmarketing

    Stammkundenbetreuung und Neukundengewinnung

  • 5 Monate, Aug. 2002 - Dez. 2002

    Aussendienst Regionalleiter

    The Wellcare Company

    Betreuung bestehender Kunden und knüpfen neuer Kontakt Unterstützung von Verkaufsaktionen Aufbau und Betreuung von Warendepots

  • 4 Monate, Apr. 2002 - Juli 2002

    Selbstständiger Handelsvertreter

    Vorwerk

    Kundenbetreuung und Kundenaquise

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2000 - Dez. 2001

    Gross- & Aussenhandelskaufmann

    EMM Deutschland GmbH

    Alle Tätigkeiten von Bestellannahme, Kundenanfragen, Reklamationsbearbeitung bis Warenversand eines Grosshandelsunternehmens.

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1997 - Juni 2000

    Ausbildung Gross- & Aussenhandel

    EMM Deutschland GmbH

    Durchlaufen aller kaufmännisch relevanten Abteilungen

Ausbildung von Sascha Simon

  • 3 Jahre, Aug. 1993 - Juli 1996

    Wirtschaftsinformatik

    Fachhochschule Taunusstein

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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