Selina Palm
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Selina Palm
- Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2023
Mitarbeiterin im zentralen IT-Servicedesk
it@M - IT-Dienstleister der Landeshauptstadt München
Mitarbeiterin im qualifizierten IT-ServiceDesk
- Annahme & Lösung von Soft- und Hardwarestörungen - ggf. qualifizierte Aufbereitung & Weiterleitung an entsprechende Fachbereiche - Hardware-Aufbereitung zur Ausgabe an Endanwender - Aus - und Rückgabe von Home-Office Equipment - Einrichten der Standards zusammen mit dem Anwender - Kurzschulung des Anwenders: Hardware Aufbau und Anwendung benötigter Software im Home Office - Organisation und Durchführung des Hardware Abbaus eines Standortes (400 Arbeitsplätze vor Ort und 350 Homeoffice-Arbeitsplätzen)
- Sonderorganisation Corona; Team Meldewesen/ Falleingabe von Tests - Begleitung neuer Kräfte vor Ort durch den Schulungstag - Ansprechpartner der Ausbildergruppe - Organisation der Ausbildung in unserem Team - Standardisierung der Ausbildung durch: > Erstellung von Checklisten zur Organisation von Schulungen neuer Kräfte > Erstellung von Leitfäden für Ausbilder > Erstellung von Material und Folien während der Schulung und im Onlineportal Und deren regelmäßige Anpassung an neue Richtlinien
Erhebungsbeauftragte Zensus 2022
- 5 Monate, Sep. 2021 - Jan. 2022
Allrounderin
Greatstaff
Verkauf, Logistik, Gastronomie, Test- & Impfstationen
Schriftführerin bei der Bundestagswahl 2021
- 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2018 - Sep. 2021
IT, Verwaltung & Kundenverkehr
Zentraler Hochschulsport München
Stellvertretende Schriftführerin bei der Kommunalwahl 2020
Ausbildung von Selina Palm
- 5 Jahre und 6 Monate, Okt. 2015 - März 2021
Statistik
LMU München
Sprachen
Englisch
Französisch
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