Sheeba Sonia
Werdegang
Berufserfahrung von Sheeba Sonia
- Bis heute 12 Jahre und 3 Monate, seit Apr. 2013
Desktop support Engineer
M/S. UNITED MOTORS & HEAVY EQUIPMENT CO.LLC (UAE)
•Install and upgrade hardware and software components in users system. •Provide support to remote users •Customize desktop hardware to meet user specifications. •Provide direct support for desktops/laptops and user access to corporate network and applications both on the network as well as through remote VPN access •User account administration, i.e., account creation and management and password resets on Active Directory.
- 1 Jahr und 7 Monate, Okt. 2011 - Apr. 2013
Analyst
M/S. HCL TECHNOLOGIES, Bangalore, India
Working knowledge of ticketing system Like GCM, NARS, APARD, ASAP Maintaining the File Server, Providing different rights for users accessing file server Provide remote support to users using Tools like RDC, VNC, and Team Viewer Updating the SharePoint documents with the latest updates Administration of user and group objects in Active Directory infrastructure, which includes Resetting, unlocking user accounts and adding, removing Computer accounts by accessing the respective OU
Ausbildung von Sheeba Sonia
- 3 Jahre, Juni 2007 - Mai 2010
Computer Science Engineering
Anna University
Information Technology
Sprachen
Englisch
Fließend
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