Silvia Golej
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Silvia Golej
- Bis heute 11 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2015
chief solution architect & presales
Swiss Post Solutions GmbH
consult, concept and drive SPS solutions, high-level service architectures for SPS Clients, process implementations & re-engineering, budgeting, (BPO)aaS, digitalizing and normalizing (turning unstructured into structured data), using OCR, ICR, OMR, robotics and AI for (semi-) automated services
- 3 Jahre und 5 Monate, Nov. 2011 - März 2015
head of service management
Swiss Post Solutions GmbH
operational responsibility for about 40 scheduled employees, managing client requirements, ensuring contractual service delivery, achieve / manage / monitor all tight KPI's, contract re-definition, reporting and reporting evolution, cost reporting and management, definition and implementation of all required workflow procedures, recruitment and team motivation
- 5 Jahre und 3 Monate, Juli 2006 - Sep. 2011
solution architect
Scanpoint Europe Holding GmbH
process implementations & re-engineering, digitalizing and normalizing (turning unstructured into structured data), using OCR, ICR, OMR and AI for (semi-) automated services
- 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2003 - Dez. 2005
technical support
Österreichischer Rundfunk
- 7 Monate, Sep. 2002 - März 2003
technical support
tele.ring
Ausbildung von Silvia Golej
EDV & Organisation
HTBLVA Spengergasse
Sprachen
Deutsch
Tschechisch
Englisch
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