Simone Eberhardt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Simone Eberhardt
- 5 Jahre und 11 Monate, Mai 2011 - März 2017Bauknecht Hausgeräte GmbH
Service Documentation Specialist
• Erstellen von Service Dokumenten • Reports zur Planung der Produktion von Technischer Dokumentation • Zusammenarbeit mit den Service Ingenieuren zur Optimierung der Technischen Dokumentation • Interessenvertreter des Doku Team • Unterstützung des Teams bei SAP Problemen • Key-user/-in für das CMS-System • Erstellen von Handbüchern in Deutsch und Englisch • Technischer Support, international
- 6 Jahre und 3 Monate, Feb. 2005 - Apr. 2011Bauknecht Hausgeräte GmbH
Sachbearbeiter technische Dokumentation
• Erstellen von Service Manuals • Ersatzteil-Anlage / Verwaltung • Einführung neues CMS-System
• Telefonische Beratung/Problemlösung im Umgang mit Kunden, Auftragsannahme, Gutschriften, Retouren, Abzüge • Sicherstellung der auftragsgerechten Warenverfügbarkeit • Ansprechpartner für den Außendienst, Unterstützung des Vertriebs bei der Erreichung der Ziele • Konten-Klärung in Zusammenarbeit mit der Kreditabteilung
- 9 Jahre und 5 Monate, Sep. 1991 - Jan. 2001Deutsches Rotes Kreuz Kreisverband Böblingen e. V.
Verwaltungsfachangestellte Rechnungswesen
• Rechnungslegung • Mahnwesen, gerichtliches Mahnverfahren, Verwaltung der Akten beim Inkassoinstitut • Schriftverkehr und telefonische Kontakte mit Krankenkassen, Patienten und Behörden • Debitorenkonten
Ausbildung von Simone Eberhardt
- 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2016 - Nov. 2017
Technischer Redakteur
WBS
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Italienisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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