Simone Rukatukl

Angestellt, (Projekt-)Mitarbeiterin Kundenservice Geschäftssteuerung (Stab), Württembergische Versicherung AG
Kornwestheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Großes Intersse an Sprachen
Großes Interesse an interkulturellen Beziehungen
Projektmanagement
Kenntnisse Genesyssysteme für die Telefonie
Projektarbeit
Prozessmanagement
Ressourcensteuerung
Personaleinsatzplanung
Robotic Process Automation
Hohe Einsatz- und Lernbereitschaft
Hohes Maß an Flexibilität und Selbstständigkeit
Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit
Erfahrungen in Projekten inkl. Projektleitung
Belastbarkeit
Reisebereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Simone Rukatukl

  • Bis heute 10 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2015

    (Projekt-)Mitarbeiterin Kundenservice Geschäftssteuerung (Stab)

    Württembergische Versicherung AG

    Administration und Konfiguration der Genesyssysteme für die Telefonie sowie der Software Plano. für die Ressourcensteuerung für den kompletten Bereich Kunden- und Vermittlerservice Pflege der technischen Infrastruktur und Weiterentwicklung der Systeme / Prozessmanagement Projektarbeit / Projektmanagement Reporting / Analysen Robotics-Programmierung / RPA

  • 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2011 - Mai 2015

    Projektleiterin

    Württembergische Lebensversicherung AG

    Projektleitung; Spezialistin für msg-is.RAN (ehem. COR.FJA RAN) - Rentenbezugsmitteilungsverfahren; Produktionsbetreuung, Weiterentwicklung, Konzeption, Test, Schulungen

  • 3 Jahre, Okt. 2008 - Sep. 2011

    Projektmitarbeiterin, Spezialistin für msg-is.RAN (ehem. COR.FJA RAN)

    Württembergische Lebensversicherung AG

    Unterstützung der Projektleitung, Projektmanagement, -planung und -organisation, Produktionsbetreuung und Weiterentwicklung msg-is.RAN (ehem. COR.FJA RAN) - Rentenbezugsmitteilungsverfahren, Konzeption, Tests, Schulungen

  • 6 Jahre, Okt. 2002 - Sep. 2008

    Sachbearbeiterin, Projektmitarbeiterin

    Allgemeine Rentenanstalt Pensionskasse AG

    Sachbearbeitung Pensionskasse, Sonderaufgaben/Projekte, Aufbau/Weiterentwicklung/Migration FJA Life Factory, Prozessoptimierung, Ausbildung von Studenten der Berufsakademie

Ausbildung von Simone Rukatukl

  • 3 Jahre, Okt. 1999 - Sep. 2002

    Versicherung

    Berufsakademie Stuttgart

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Fließend

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