Stefanie Donath
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Stefanie Donath
- Bis heute 16 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2009
Assistant Guest Service Manager in charge of Towers
Sheraton Frankfurt Hotel & Towers
Managing daily operations of reception for frequent and VIP guests as well as an exclusive Club Lounge, Responsible for team of 8 associates, Training of new staff members, Handling and managing guest complaints and requests, Ensuring policies and procedures are developed, introduced and adhered to
- 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2007 - März 2009
Vita Futura Management Trainee
Sheraton Frankfurt Hotel & Towers
Management trainee ship with specialisation in Human Resources, Wide variety of working knowledge in different departments, Responsible for team of 4 associates, Involvement in various projects, e.g. Safety & Security, Customer Service, Supervisor Training Circle
- 2 Jahre und 8 Monate, Apr. 2004 - Nov. 2006
Special Events Wait Person
Warner Brothers Movie World
Wait person during events from 5 to 1500 people, Responsible for setting up event and Food & Beverage service during event
- 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2004 - Feb. 2006
Guest Service Agent
Surfers Paradise Marriott Resort
Providing excellent Food and Beverage Service in the main restaurant and In-room dining, Cashiering and Administrative tasks, Cross-training in other departments including Housekeeping and At-your-service
Ausbildung von Stefanie Donath
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2006 - Sep. 2007
International Management
Reading Unversity
International Human Resources, International Corporate Social Responsibility, Inter cultural Management
- 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2003 - Juli 2006
Hotel Management
Griffith University Gold Coast Australia
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
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