Steffen Wagner-Renders
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Steffen Wagner-Renders
- Bis heute 7 Jahre und 1 Monat, seit Jan. 2019
Sachbearbeiter
Öffentlicher Dienst Bund
- 6 Monate, Jan. 2018 - Juni 2018
Teamleiter Geschäftsreisen
Hogg Robinson Germany GmbH & Co. KG (HRG Germany)
Teamlead, Kundenbetreuung; Schnittstelle zwischen Dienstleistern, internen Abteilungen und Teammitgliedern; Kulanzentscheidungen, Aufgaben eines Travelmanagers (Angebote erstellen, Buchungen und Umbuchungen von allen relevanten Bausteinen einer Geschäftsreise, telefonischer Ansprechpartner für die Firmenkunden)
- 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2016 - Dez. 2017
Dutymanager Paxcoordination
Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
Koordination der Arbeitsprozesse im Tagesgeschäft und Einteilung der MA während der Schicht Überwachung des tgl. Flugprogramms nach Unregelmäßigkeiten und Einleitung entsprechender Maßnahmen inkl. der Abwägung möglicher Risiken und Prioritäten Evaluierung unterschdl. Disruption Szenarios hinsichtlich Passagierbetreuung und Kostenoptimierung Identifizierung und Formulierung von Optimierungspotenzial und Unterstützung bei der Implementierung daraus resultierender Prozessänderung Dienstplanung
- 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2013 - März 2016
Supervisor Paxcoordination
Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
Passagierumbuchungen, Voucherautorisierung, Hotelbuchung, Betreuungsleistung bei Unregelmäßigkeiten an den Airports weltweit Ansprechpartner für die Passagierabfertigung an den Airports und Ticketing relevante Fragen (extern/intern) Arbeitsvorbereitung für die Passagierabfertigung 1st level Helpdesk Ticketing Support Kontakt zu Dienstleistern und Abfertigungsagenten Buchung von medizinischen Transporten in zusammenarbeit mit Inhouse Abteilungen und Geschäftspartnern Helpdesk für den Check in
- 5 Jahre, Sep. 2008 - Aug. 2013
Paxcontroller
Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
- 6 Jahre und 10 Monate, Dez. 2001 - Sep. 2008
Schichtleiter Service Center
Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
- 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2000 - Nov. 2001
Projektkoordinator Service Center
Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
- 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 1999 - Okt. 2000
Sales Agent
Air Berlin PLC & Co. Luftverkehrs KG
Ausbildung von Steffen Wagner-Renders
- 2 Jahre, März 2016 - Feb. 2018
Personalmanagement
Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie Berlin
- 3 Jahre, Sep. 1992 - Aug. 1995
Einzelhandelskaufmann
Prager Schule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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