Stephan Donner

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Serviceberater Schadenmanagement, Volkswagen Zentrum Bamberg
Bamberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kaufmännische Kenntnisse
Versicherungsrecht
Kundenbetreuung
Rechnungslegung
Service Management
Unfallabwicklung
Unfallabrechnung
Reklamationsmanagement
Akquise
Ausbildung
Kundenbindung
Auftragsabwicklung
Schadenmanagement
Kundenbeziehung
Deutsch
Angebotserstellung
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheit
After Sales Management
Customer Experience Management
Customer-Relationship-Management
Microsoft
MS Office
Verwaltung
Autohaus
Kostenkalkulation
PC
Telefonie
Organisationstalent
Freundlichkeit
Teamfähigkeit
Engagement
Kundenorientierung
Erfahrung
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Fachkompetenz
Schnelle Auffassungsgabe
Verantwortungsbewusstsein
Höflichkeit
Kontaktfreudigkeit
Technisches Verständnis

Werdegang

Berufserfahrung von Stephan Donner

  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2022

    Serviceberater Schadenmanagement

    Volkswagen Zentrum Bamberg

    Kundenbetreuung im Schadenprozess, Unfallabwicklung und Schadenmanagement, Kommunikation zwischen Kunde, Versicherung und Anwälten

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2020 - Dez. 2021

    Serviceberater

    Volkswagen Zentrum Bamberg

  • 1 Jahr und 4 Monate, Aug. 2019 - Nov. 2020

    Servicedisponent

    Volkswagen Zentrum Bamberg

  • 2 Jahre und 6 Monate, Feb. 2017 - Juli 2019

    Kundenbetreuer

    Autohaus Max Schultz GmbH & Co. KG

  • 4 Jahre und 1 Monat, Jan. 2013 - Jan. 2017

    Kundenbetreuer Volkswagen

    Autohaus WILLY Ernst GmbH

    Terminvereinbarung, Neukundengewinnung, Auftragsvorbereitung, Reklamationswesen, Rechnungsabwicklung

  • 3 Monate, Okt. 2012 - Dez. 2012

    Praktikant

    Bosch Car Service Herber

    Einblicke im Werkstattbereich, Tätigkeiten im Bereich Karo & Lack Erlernen

  • 6 Monate, Mai 2012 - Okt. 2012

    Koch

    FK Gastronomie

    Koch in der Gemeinschaftsverpflegung Essen auf Rädern Versorgung von Altenheimen

  • 1 Jahr, Mai 2011 - Apr. 2012

    Koch in der Gemeinschaftsverpflegung

    Brose - Technik für Automobile

  • 2 Monate, Dez. 2010 - Jan. 2011

    Demi chef de partie

    Mountain Design Hotel Kitzhof

  • 9 Monate, Feb. 2010 - Okt. 2010

    Sous-chef

    Hotel Schnablwirt

    Vertretung des Küchenchefs während seiner Abwesendheit

  • 2 Jahre und 2 Monate, Dez. 2007 - Jan. 2010

    Azubi Hotelfachmann

    Relais&Chateaux Hotel Jagdhof Glashütte, NRW

    Ausbildung zum Hotelfachmann

  • 2 Monate, Sep. 2007 - Okt. 2007

    Koch

    4* Hotel Kristall, Pertisau, Achensee, Tirol

    Entremetier, Patisserie, Saucier

  • 4 Monate, Mai 2007 - Aug. 2007

    Jungkoch

    4* Superior Hotel Karwendel,Pertisau, Achensee, Tirol

    Erfahrung am Gardemanger, Entremetier, Saucier

  • 3 Monate, Feb. 2007 - Apr. 2007

    Jungkoch

    4* Hotel Rieser, Pertisau, Achensee, Tirol

    Erfahrungen am Entremetier

  • 3 Jahre und 1 Monat, Jan. 2004 - Jan. 2007

    Ausbildung zum Koch

    4* Hotel Kristall, Pertisau, Achensee, Tirol

    Erlernen der Tätigkeiten im Fachbereich Küche

Ausbildung von Stephan Donner

  • 3 Jahre und 1 Monat, Jan. 2004 - Jan. 2007

    Koch

    Tiroler Fachberufsschule für Tourismus

    Kochhandwerk

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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