Stephan Wismann

Angestellt, Dealer & Key Accounts Parts and Service Support, Iveco Magirus AG
Langenau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Analytisches Denken
Teamfähigkeit
Belastbarkeit
Freundlichkeit
Reisebereitschaft
Order Management
Schulung
Erfahrung
Key-Account Betreuung
strukturierte Arbeitsweise
Six Sigma
Kundenservice

Werdegang

Berufserfahrung von Stephan Wismann

  • Bis heute 6 Jahre, seit Sep. 2019

    Dealer & Key Accounts Parts and Service Support

    Iveco Magirus AG

  • 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2016 - Aug. 2019

    Kundendienst Mitarbeiter, customer service

    Magirus GmbH
  • 3 Jahre und 10 Monate, Jan. 2013 - Okt. 2016

    Sales and Order Administration Export Aerials

    Magirus GmbH
  • 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2011 - Aug. 2012

    Junior Projektmanager

    CIWI GmbH

    - Vorbereitung zur Einführung eines ISO 9001:2008 QMS - Projektkoordination für ein PPP Projekt in Südafrika und Mosambik - Erstellen und Halten von IT und PM Schulungen in Deutschland Südafrika und Mosambik - Marketing Aktion mit Unterstützung des Microsoft Dynamics 2010 CRM Systems - Schulung auf Kundenspezifische Produkte (MS Dynamics 2010) Erfolge: - Zertifizierung eines Partners in Südafrika - Halten von Schulungen zum Thema Mittelbeschaffung in der Forschung und Entwicklung

  • 5 Jahre und 1 Monat, Mai 2006 - Mai 2011

    Customer Care Representative

    Welch Allyn Ltd

    - Sachbearbeiter im Innendienst für Endkunden in Deutschland Österreich und der Schweiz - Projekt Leiter bei einem Six Sigma Projek - Administrative Unterstützung bei der Einführung von SAP für den deutschen Markt - Mitglied im Produkt-Training-Team / Kunden- und Mitarbeiterschulungen - Arbeiten mit SAP /R3 Erfolge: - Erfolgreiches Leiten eines Projekts zum Erhöhen der Kundenzufriedenheit nach Six Sigma Gesichtspunkten - Erfolgreiches Anlernen von Kunden auf unsere Produkte bei den Kunden vor Ort -

  • 2 Jahre und 3 Monate, März 2004 - Mai 2006

    Technical support representative /Stellvertretende Teamleitung

    Xerox Europe Ltd

    Customer Solutions Representative in einem Call Center in Dublin, Irland, 1st Level technischer Telefonsupport für Drucker, Kopierer und Multifunktionsgeräte, Personalführung als stellvertretender Team Leiter, Erstellen von Trainings- und Schichtplänen, Erstellung und Durchführung von Training, Arbeiten mit SAP, Six Sigma yellow belt

  • 6 Monate, Apr. 2003 - Sep. 2003

    Fachinformatiker Fachrichtung Systemintegration

    Krebs Consulting & IT Services

    Tätigkeitsschwerpunkte: - Planung Durchführung und Installation von Projekten im Bereich der IT- Netzwerke - Installation der REWE Kundenkarte Erfolge: - Selbst- und eigenständiges verdrahten der IT und Elektrotechnik im Neubau eines Supermarktes - Erfolgreichster Mitarbeiter bei der Installation der REWE Kundenkarte

  • 9 Monate, Juli 1999 - März 2000

    Elektroinstallateur im Anlagenbau

    Roscha Automatisierungstechnik

    Tätigkeitsschwerpunkte:  Schaltschrankbau für die industrielle Fertigung  Wartung und Reparatur der elektrischen Anlage in einem industriellen Kleinbetrieb

  • 11 Monate, Jan. 1998 - Nov. 1998

    Elektroinstallateur

    Werry Elektroservice GmbH

    Elektroinstallation in Eigenheimen verschiedener Bauweise, Montagearbeit

  • 3 Jahre und 7 Monate, Jan. 1993 - Juli 1996

    Elektriker

    Deutsche Steinkohle AG

    Elektriker unter Tage im Steinkohlebergbau mit ersten Erfahrungen in der Personalführung

Ausbildung von Stephan Wismann

  • 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2007 - Juli 2009

    Diploma in Project Management

    University of Limerick, Ireland

    Project Management Principles, Communication Skills, General Management Principles, Project Leadership and Teams, Human Relations and Behaviour, Managing Project Quality, Managing Project Risk, Project Initiation and Planning, Project Execution, Control and Closure,Project Assignment and Report

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

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