Susan Lohr

Angestellt, Projektmanagerin, proQuest Computersysteme GmbH
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Analytisches Denken
hohe Lernbereitschaft
Consolidator KnowHow
Produktmanagement
CRM
Teamleitung
Training
Amadeus
Sabre
Galileo
Worldspan
Farelogix
hohe Aufnahmefähigkeit
Qualitätssicherung
Customer Service
First-Level-Support
Second-Level-Support
Logisches Denken
Online Booking Engines
Prozessoptimierung
Prozessanalyse
Prozessautomatisierung
Marktanalyse
Teamfähigkeit
Flexibilität
Engagement
Organisation
Belastbarkeit
Fehleranalyse
Performance improvement
Leitung

Werdegang

Berufserfahrung von Susan Lohr

  • Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Mai 2024

    Projektmanagerin

    proQuest Computersysteme GmbH

  • 1 Monat, Apr. 2024 - Apr. 2024

    Weiterbildung Management von IT-Projekten

    -

  • 1 Jahr, Apr. 2023 - März 2024

    Head of Automation, GDS Applications and NDC

    FTI Ticketshop GmbH

  • 10 Jahre und 4 Monate, Dez. 2012 - März 2023

    Team Manager Automation

    FTI Ticketshop GmbH

    Fachliche Führung, Projektmanagement, Analyse, Optimierung, Weiterentwicklung und Dokumentation von Prozessen, Definition und Vergabe von Programmier-Aufträgen inkl. Abnahme, Erarbeitung, Koordination und Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen, Überprüfung neuer Features auf Funktionalität und Notwendigkeit, Austausch und Abstimmung mit den Fachabteilungen, Administration und Überwachung mittels Monitoringsystem, Schulungsmaßnahmen sowie Erstellung von Unterlagen, Marktbeobachtung und Benchmarks

  • 11 Monate, Jan. 2012 - Nov. 2012

    Team Manager Ticketing

    FTI Ticketshop GmbH

    Fachliche Führung des Ticketing Teams, Buchhalterische Korrekturen, Einführung und Aufbereitung des Kreditkartenabgleiches, Fehlerverbuchung, Vergabe von Kulanzen

  • 6 Monate, Juli 2011 - Dez. 2011

    Mitarbeiter in Systeme & E-Commerce

    FTI Ticketshop GmbH

    Einrichtung und Verwaltung der Online Booking Engines Einführung des Sabre Flight Express Einführung und Administration des firmeneigenen Dokuwiki

  • 4 Monate, Apr. 2011 - Juli 2011

    Ticketing Agent

    FTI Ticketshop GmbH
  • 3 Monate, Feb. 2011 - Apr. 2011

    Reservierung/Ticketing

    AERTicket AG

  • 2 Jahre und 7 Monate, Juli 2008 - Jan. 2011

    Mitarbeiter / Reservierung, Ticketing

    Airline Ticketfabrik Online GmbH / conso.de

  • 2 Jahre und 4 Monate, März 2006 - Juni 2008

    CRS Anwendungssupport, Administration CRS/Buchungstools

    Schmetterling GmbH & Co KG

Ausbildung von Susan Lohr

  • Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, Okt. 2020 - Okt. 2026

    Software Engineering

    FernUniversitaet in Hagen

    Studiengang: Mathematisch Technische Softwareentwicklung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Schwedisch

    Grundlagen

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