Susanne Hänßel

Bis 2016, Telekommunikationsmitarbeiterin, Baden Franken Services GmbH & Co. KG, Bühl
Bühlertal, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

weitreichende kaufmännische Erfahrungen
In - Outbound - Telefonservices
gesamte Auftragsabwicklung
Angebotserstellung
Einkaufssachbearbeitung
zuverlässig
Teamfähigkeit
strukturierte Arbeitsweise
kommunikativ

Werdegang

Berufserfahrung von Susanne Hänßel

  • 4 Jahre und 6 Monate, Nov. 2011 - Apr. 2016

    Telekommunikationsmitarbeiterin

    Baden Franken Services GmbH & Co. KG, Bühl

    In- Outbound- Telefonservice für Kommunale Unternehmen - Strom, Gas, Wasser, Stadt Bearbeitung von Kundenanfrage - incl. Entscheidungsbefugnisse nach Vorgaben der Unternehmen, Stammdatenpflege mittels SAP, Kundenrückgewinnung und Kundenaktionen

  • 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2009 - Juni 2011

    Sekretärin

    Bezirksdirektion Wüstenrot, Hubert Karcher, Baden Baden

    Telefonische Kundenakquise, Verwaltende Tätigkeiten - Erstellen und Führen von Statistiken, Etat - Tabellen, Abrechnungen, Monats-Berichte, Führen des Fahrtenbuches, Reise- und Meetingplanung

  • 9 Monate, Feb. 2008 - Okt. 2008

    Telefonistin

    TGZ, Schwarzach

    Terminplanung und Vereinbahrung des Außendienstes

  • 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 2004 - Jan. 2008

    Selbständigerwerbende

    AMC Deutschland

    Vertrieb von hochwertigen Haushaltsartikel mit Produktpräsentation

  • 6 Jahre und 7 Monate, Jan. 1995 - Juli 2001

    Industriekauffau Sachbearbeiterin Verkauf

    Zeitler Sitzmöbel GmbH, Grauelsbaum

    Telefonische Betreuung der Fachhändler, Angebotserstellung, Auftragsabwicklung mit Terminüberwachung, Ansprechpartner für den Außendienst, Auftragseingabe, Lieferschein- und Rechnungserstellung, Mitarbeit bei Umstellung auf ein neues PPS-System

  • 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 1992 - März 1994

    Industriekauffrau, Sachbearbeiterin Einkauf

    Normbau Hesse, Bühl

    Bestellwesen, Terminüberwachung, Zeitwirtschaft

  • 5 Jahre, Sep. 1985 - Aug. 1990

    Malergesellin

    Maler und Lackierer Horst Rauber, Bühlertal

    von A bis Z

Ausbildung von Susanne Hänßel

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 1990 - Juni 1992

    Umschulung zur Industriekauffrau

  • 3 Jahre, Sep. 1982 - Aug. 1985

    zur Malerin

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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