Mag. Talić Naida
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Talić Naida
- Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Okt. 2019
Telefonisten
ECKERTPREISSER PERSONALBERATUNG
Teamleitung Terminvereinbarung Datennbankverwaltung
Eingehende und ausgehende Anrufe, mit potenziellen, sowohl als auch mit bestehenden Kunden, Benutzerdatenbankverwaltung.
- 1 Jahr und 3 Monate, Nov. 2016 - Jan. 2018
Telefon Sekretärin
Oratio
Anrufe entgegennehmen, Aufnahme der Kundendaten, eintrag in die Datenbank, und deren weiterleitung, Terminvereinbarung für Kundenberatung, Durchführung informativer Interviews mit potenziellen zukünftigen Mitarbeitern, zu bereits vorbereiteten Themen.
- 6 Monate, Mai 2016 - Okt. 2016
Inbound Agent für Kundenservice und Bestellaufnahme
Infolineteam/ Rieber GmbH
Anrufe entgegennehmen und weiterleiten, Verwaltung der Benutzerdatenbank.
- 6 Monate, Okt. 2015 - März 2016
Disponentin
Emtel GmbH/ Vodafone Kabel Deutschland
Organisation von Bedingungen für den Nutzer des Dienstes Technischer Support, Einschließlich der Kontaktaufnahme mit dem Nutzer, um die Techniker nach Ort und Uhrzeit der Einbeziehung des angeforderten Service während des Arbeitstages zu terminieren.
- 11 Monate, Aug. 2014 - Juni 2015
Call Agent für die Marktforschung
ADL
Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden und Stammkunden, Durchführung von Kundenbefragungen.
Ausbildung von Talić Naida
- 3 Jahre und 2 Monate, Okt. 2011 - Nov. 2014
Kommunale Selbstverwaltung und öffentliche Verwaltung
Universität Sarajevo
- 4 Jahre und 7 Monate, Sep. 2006 - März 2011
Philosophie
Universität Sarajevo
- 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2002 - Juni 2006
Mittelschule, Öffentliche Einrichtung ,,Gymnasium" Sanski Most
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
Bosnisch
-
Serbisch
-
Kroatisch
-
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