Tanja Bruenagel
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tanja Bruenagel
- Bis heute 9 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2015VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG
IT-Systemadministrator
Administration Office 365, Benutzerverwaltung Active Directory, Exchange online, Gruppenrichtlinienverwaltung, Administration SharePoint online, Einrichtung Windows 10 Clients, AWS, Jira Software Administration, Ticketbearbeitung Jira Service Management, Administration Confluence, Jobrouter, MFA, IT Support: telefonisch, remote und vor Ort, Mitarbeit in IT Projekten.
- 13 Jahre und 9 Monate, Jan. 2002 - Sep. 2015
IT Technology Services 2nd Level Support
Hogg Robinson Germany GmbH & Co. KG (HRG Germany)
2nd Level Support für User, telefonisch, per Remote und vor Ort Administration der VPN Token Zugänge Einrichtung und Administration der Blackberry Firmen Smartphones Softwareinstallation via Matrix 42 Dokumentieren der Lösungswege für IT Störungen im lokalen Ticketsystem sowie in SharePoint VOIP Administration- Erstellung von Scripts-Bearbeitung von Callflows (Avaya CCMA)
- 9 Monate, Apr. 2001 - Dez. 2001
Dispatcher
Team Service
Koordination der Technikereinsätze Datenbankpflege Lotus Notes Einrichtung & Betreuung von Netzwerkdruckern
- 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 1997 - Apr. 2001
tech Support & Installation LCR Service
Teldafax AG
2nd Level Support und Installation von 1S0 - 2S2M Zentrale Remote- Installation- Unterstützung von analogen und digitalen LCR Systemen Zeitnahe Remote-Störungs-Analyse und Beseitigung an analogen und digitalen LCR Systemen Datenbankpflege
Ausbildung von Tanja Bruenagel
- 1992 - 1995
Fotografie
BBS4 Berufskolleg Köln Südstadt
allg. Kameratechnik, Linsenarten und Aufbau, Farblehre, Fotolabor, Filter, Fotografie Praxis.......
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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