Thekla-Maria Frank

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2022, Teamleiterin, Invitel GmbH
Leipzig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Führungserfahrung
MS-Office
IT-Systemkauffrau
Einsatzplanung
Reporting
Statistik
kaufmännische Berufsausbildung
Vertriebserfahrung
Auftragsbearbeitung
Abrechnung
Coaching
Reklamationsbearbeitung
Qualitätssicherung
SAP
Projektmanagement
Personalbeschaffung
Teamfähigkeit
Pflichtbewusstsein
Organisationstalent
Kommunikationsfähigkeit
Einsatzbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Thekla-Maria Frank

  • 8 Jahre und 3 Monate, Juli 2014 - Sep. 2022

    Teamleiterin

    Invitel GmbH

    Teamleiterin Telekom bis 08/2018, zur Zeit für das Projekt Gasag: 22 Mitarbeiter, verantwortliche Führung eines Teams, rhetorische Weiterentwicklung, Motivator, Teambuilding, Führen von Mitarbeitergesprächen, Erstellen von Dienstplänen, enge Zusammenarbeit mit fachlichen Ansprechpartnern, Projekt Abrechnung, Reportings, tägliche Prüfung des Soll und Bedarf in der Line, Kommunikation zum Auftraggeber, Übernahme von Vorstellungsgesprächen und Kennlerntagen, Zeugniserstellung, Krankmeldungen verwalten

  • 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2012 - Juli 2014

    Call Center Agent

    Deutsche Telekom AG

    Geschäftskunden, telefonische und schriftliche Beratung der Kunden

  • 4 Monate, Sep. 2011 - Dez. 2011

    Sachbearbeiterin Netzaufnahme und Netzdokumentation

    Deutsche Telekom AG
  • 7 Monate, Feb. 2011 - Aug. 2011

    Office Assistant

    CANCOM

    allgemeines Officemanagement, Bearbeiten der täglichen Ein- und Ausgangspost, Mitarbeiterverwaltung, Fuhrparkmanagement, Vor- und Nachbereiten Meetings, Reiseplanung, Abrechnung, Verwaltung Kassenbuch, Auftragsabwicklung des Druckerservice

  • 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2009 - Feb. 2011

    Sachbearbeiterin Netzaufnahme und Netzdokumentation

    Deutsche Telekom AG

    Datenerfassung und Vorbereitung von DSL- Ausbau- Projekten in Leipzig, Netzdokumentation, Projektbetreuung Kupferkabelinventur

  • 3 Jahre und 2 Monate, Aug. 2006 - Sep. 2009

    Service Desk Agent

    PC-Ware AG

    Kundenberatung und Betreuung, IT- Support PC, Laptop, Drucker, Angebotserstellung, Disposition Material, Techniker, Ersatzteile und Fahrzeuge, Rechnungslegung, Garantieabwicklung Hersteller, Projektbetreuung

  • 3 Jahre, Sep. 2003 - Aug. 2006

    IT-Systemkauffrau

    Deutsche Telekom AG

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