Thomas Müller

Angestellt, Prozess-, Daten- und IT-Anforderungsmanagement, Deutsche Bahn - DB Energie GmbH
Chemnitz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Windows
Systemadministration
IT-Betreuung
Informationstechnologie
Support
SAP
Vertrieb
Kundenbindung
Verkauf
Kundenbetreuung
Haus
Kundenservice
Kreativität
Informatik
Software
Projektmanagement
Beratung
Administration
Qualitätsmanagement
Deutsch
Computer
Helpdesk
Datenbank
PC
Microsoft Word
PC Support
IT-Anwendungen
Kundenbeziehung
Microsoft Excel
Kundenorientierung
MS Office
Anwendungsbetreuung
Anwendung
Beschwerdemanagement
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Organisationstalent
Führungserfahrung
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Neugier
Fachkompetenz
Zuverlässigkeit
Technisches Verständnis
Flexibilität
Zielstrebigkeit
Belastbarkeit
Genauigkeit
Eigenverantwortung
Selbstbewusstsein
Soziale Kompetenz
Kontaktfreudigkeit
Offenheit
Begeisterungsfähigkeit
Hilfsbereitschaft
Unternehmerisches Denken
Loyalität
Freundlichkeit
Pünktlichkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Analytisches Denken
Lernbereitschaft
Schnelle Auffassungsgabe
Ehrlichkeit
Server
VMware
Hardware
Systemintegration
Filialleitung
Windows Server
Inbound
Finanzdienstleistungen
Outlook
Betriebssystem

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Müller

  • Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2023

    Prozess-, Daten- und IT-Anforderungsmanagement

    Deutsche Bahn - DB Energie GmbH

  • 3 Jahre und 5 Monate, Feb. 2020 - Juni 2023

    Mitarbeiter IT Customer Service

    flexis AG
  • 1 Jahr, Feb. 2019 - Jan. 2020

    Mitarbeiter IT Support

    axilaris GmbH
  • 5 Jahre und 5 Monate, Okt. 2013 - Feb. 2019

    IT-Kundenberater/Anwendungssupport

    community4you AG

    Schulung und Präsentation der Softwareprodukte aus dem Haus community4you AG - Dokumentationen - Stör.- und Bearbeitungshilfen - 1. und 2. Level Support der Softwareprodukte aus dem Haus community4you AG - Konzeptionen mit Kunden vor Ort - Kundenbetreuung zum Livegang der Software - kleine Reportanpassungen - Qualitätsmanagement

  • 5 Jahre und 6 Monate, Mai 2008 - Okt. 2013

    IT Support Specialist

    Postbank Support GmbH ( jetzt Atoss)

    IT Kundenbetreuer der Postbank Support GmbH ( jetzt Atoss) - IT Infrastruktur der Postbank Mitarbeiter - IT Übernahme der BHW nach kauf der Postbank - Mitarbeiterberechtigung SAP einrichten - Hardwarebestellung bis zur Auslieferung - Störungsbehebung im Ablauf per Remote

  • 2 Jahre und 4 Monate, Feb. 2006 - Mai 2008

    Fondverkäufer/Berater

    Postbank Easytrade GmbH

    Verkauf von Postbankfond in einem Sales Team, Beratung und 1.st Levelarbeiten bei hohen Telefon Inbound Geschäften

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juni 2004 - Feb. 2006

    Finanzdienstleistungsberater

    Deutsche Postbank AG

    Verkauf von Finanzprodukten der Postbank, Fondberatung, Versicherung, Bausparen, Baufinanzierung

  • 1 Jahr und 9 Monate, Nov. 2002 - Juli 2004

    Verkäufer

    Deutsche Post DHL Group

    Verkauf von Post und Postbankprodukten, leichte Fianzdienstleistungstätigkeit

  • 1 Jahr, Dez. 2001 - Nov. 2002

    Verkäufer/Kasse/Geschäftskundenbetreuer OBI

    OBI Group Holding

    Kassentätigkeit, Informationsauskünfte, Geschäftskundenbetreuung

  • 5 Monate, Aug. 2001 - Dez. 2001

    Filialleiter Tengelmann

    Kaiser's Tengelmann AG

  • 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 1999 - Jan. 2001

    Zivildienst

    Arbeiterwohlfahrt

Ausbildung von Thomas Müller

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 1998 - Sep. 1999

    Gastronomie

    Hotel 3 Schwanen

    Hotelfachmann

  • 2 Jahre, Sep. 1996 - Aug. 1998

    Hotel, Gastronomie, Tourismus

    Internationale Berufsakademie der F+U Unternehmensgruppe gGmbH

    Gastronomie, Hotelgewerbe, Hauswirtschaft, Koch, Kellner/Bedienung

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 1995 - Aug. 1996

    Maler und Lackierer

    SWA Chemnitz

    Maler und Lackierer Ausbildung

  • 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 1993 - März 1995

    Zimmermann

    Bau und Denkmalsanierung

    Bau und Denkmalsanierung im Holzbau, Dachstuhl, Kirchen usw.

  • 10 Monate, Sep. 1992 - Juni 1993

    Metall und Bautechnik

    Berufsvorbereitungsjahr

Sprachen

  • Deutsch

    -

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