Tina Balakin
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tina Balakin
- Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Nov. 2018
Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst
Bechtle GmbH & Co. KG IT-Systemhaus Dresden
- 4 Monate, Juli 2018 - Okt. 2018
Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst
DENTAL-Kosmetik GmbH & Co. KG
- Termingerechte kundenspezifische Abwicklung eingehender nationaler und internationaler Aufträge und Klärung von Angelegenheiten bei Abweichungen/ Unstimmigkeiten - Abstimmungen mit Kunden und Speditionen bei Lieferschwierigkeiten - Rechnungslegung von Einzel- und Sammelrechnungen entsprechend der jeweiligen Verrechnungsgesellschaften - Erstellung aller für die Auslieferung notwendiger Liefer- und Zollpapiere entsprechend der jeweils gültigen Ländervorschrift sowie Zollanmeldung
- 4 Monate, März 2018 - Juni 2018
Arbeitssuchend nach mehrmonatigem Auslandsaufenthalt
-
- 6 Monate, Sep. 2017 - Feb. 2018
Internship Puma Korea Ltd.
Puma Korea Ltd.
- Beteiligung an dem Projekt „Erneuerung der mobilen Website“ (Anforderungen für die Aktualisierungen, Übersetzen koreanischer rechtlicher Anforderungen an den Verkauf von Produkten auf Englisch) - Regelmäßige Aktualisierung von Reports - Erstellen von Prognosetools - Durchführen von Marktanalysen - Unterstützung bei der wöchentlichen Prognoseerstellung - Aktualisieren von Produktangaben auf der Website über die Software Magento
- Produktverantwortung für 14 Förderprogramme (Abstimmungen mit den Ministerien zu der Programmbearbeitung als auch Unterstützung bei der Behebung systemseitiger Unstimmigkeiten (Identifikation & Lösungsfindung)) - Internes und externes Reporting (Prüfen von Auswertungen für politischer Anfragen, Verwaltung des Managementinformationssystems, Prognoseerstellung und Abweichungsanalysen, Tägliche Reporterstattung) - Budgetverwaltung und -überwachung in Abstimmung mit der Fördermittelverwaltung
- 2 Monate, Juli 2015 - Aug. 2015
Mitarbeiterin in der Individualkundenbetreuung
Energieversorgung Pirna GmbH
- Kundenbetreuung & Kundendatenpflege - Mitarbeiterbetreuung und Einarbeitung von Auszubildenden und Praktikanten - Ein- und Durchführung und Unterstützung von Projekten (Interne Projekte (z. B. Produkteinführung, Prozessoptimierung im Vertriebsinnendienst, Verbesserung der Abrechnung für Individualkunden), Projektdurchführung in Zusammenarbeit mit externen Dienstleitungs-UN (z. B. Einführung neuer Abrechnungsmodelle, Organisation des externen Rechnungsversands)) - Statistikerstellung und -interpretation
- 1 Jahr und 2 Monate, Mai 2014 - Juni 2015
Mitarbeiterin Vertrieb / Beschaffung / Marketing
Energieversorgung Pirna GmbH
- Kundenbetreuung (B2B, B2C) sowie Kundendatenpflege - Einarbeitung und Coaching von Mitarbeitern, Auszubildenden und Praktikanten - Mitwirkung bei Projekten (Interne Projekte (Mitwirkung bei Preisanpassungsmaßnahmen, Produktneueinführungen, Mailing-Aktionen), Projekte in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistungsunternehmen (Datenmigration von ca. 20.000 Kunden- und Vertragsdaten, Einführung der Energieabrechnung für Großabnehmer, Organisation der externen Mailbearbeitung))
- 1 Jahr und 10 Monate, Juli 2012 - Apr. 2014
Mitarbeiterin Kundenservice
Energieversorgung Pirna GmbH
- Kundenbetreuung (B2B, B2C) sowie Kundendatenpflege - Einarbeitung und Schulung von Mitarbeitern und Auszubildenden - Ausbau der Ablauforganisation in der Abteilung - Interne Schnittstellenoptimierung zu anderen Abteilungen - Konfiguration des Abrechnungssystems LIMA - Programmierung von Standardbriefen
- 3 Jahre, Aug. 2009 - Juli 2012
Auszubildende zur Industriekauffrau mit Europäischer Zusatzqualifikation
Gasversorgung Pirna GmbH
Ausbildung von Tina Balakin
- 2 Jahre und 1 Monat, Nov. 2012 - Nov. 2014
Betriebswirtschaft
IHK Bildungszentrum Dresden gGmbH
Examen - Diplomarbeit (Wirtschaftsdiplom) und mündliche Verteidigung der Diplomarbeit zum Thema: Chancen und Risiken im Zuge einer Datenmigration als Lieferant im Strom- und Erdgasmarkt
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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