Tina Rathjen

Bis 2007, Kundenberaterin, Postbank – eine Niederlassung der DB Privat- und Firmenkundenbank AG
Kiel & Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertriebliche Führung und Steuerrung
Aquise & Coaching
Analytisches Denken
Soziale Kompetenz
Führungserfahrung
Zielstrebigkeit
Durchsetzungsvermögen
Lösungsorientiertes Denken
Training
Vertrieb
Verkauf
Unternemerisches Denken und Handeln

Werdegang

Berufserfahrung von Tina Rathjen

  • Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2020

    Leiterin Marktgebiet

    Postbank - eine Niederlassung der DB Privat- und Firmenkundenbank AG

    -Ergebnisverantwortliche Leitung und Steuerung der Filialen im Marktgebiet Fachliche und disziplinarische Führung der zugeordneten Mitarbeiter im Marktgebiet - Planung und Steuerung des Personaleinsatzes -Personalplanung und -auswahl und systematische Förderung der Fortbildungs- und Entwicklungsbereitschaft einschließlich Förderung des Wissenstransfers -Begleitung und Coaching von Mitarbeitern - Sicherstellen der Vertriebs-, Qualitäts- und Kostenziele der zugeordneten Filialen im Marktgebiet

  • 7 Jahre und 7 Monate, Dez. 2010 - Juni 2018

    Filialleiterin

    Postbank - eine Niederlassung der DB Privat- und Firmenkundenbank AG

    - Leiterin Filialen mittlerer Größe - Umsetzung und Sicherstellung vom Vertriebs- und Qualitätskonzeptes - Wahrnehmung Aufgaben eines Kundenberaterin -Vertriebsverantwortun für die Filiale -

  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 2007 - Dez. 2009

    Vertriebsunterstützung

    Postbank – eine Niederlassung der DB Privat- und Firmenkundenbank AG

    - Konzeptionelle Mitarbeit bei der Entwicklung und Implementierung von Verkaufsstrategien Filialen - Eigenverantwortliche Performance orientierte im strukturierten Verkaufsprozess, im systematischen Vertrieb und in der Führung auf Filial- und Filialgebietsebene - Fachliche Aus- und Weiterbildung der Filialleiter, Kundenberater und MasV - Schwachstellenidentifikation / Analyse - Erstellen von Verkaufsförderprozessen - Entwicklung, Einleitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erreichung der Vertriebsziele

  • 5 Jahre und 1 Monat, März 2002 - März 2007

    Kundenberaterin

    Postbank – eine Niederlassung der DB Privat- und Firmenkundenbank AG

     Qualifizierte, selbständige und abschlussorientierte Beratung im Bereich Bankleistungen auf der Basis des systematischen Beratungsprozesses • Aktive Bestandsarbeit mit Kunden und potenzialorientierter Verkauf von Postbankprodukten bzw. Dienstleistungen inkl. telefonischer Kundenansprache • Aktive Zusammenarbeit mit allen Funktionen in den Filialen/im Marktgebiet • Umsetzung der Vertriebsziele • Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen • Durchführung von Verkaufsaktionen

  • 4 Jahre und 4 Monate, Nov. 1997 - Feb. 2002

    Mitarbeiterin Service und Verkauf

    Postbank – eine Niederlassung der DB Privat- und Firmenkundenbank AG

    • Systemtechnisch unterstützender Verkauf von Postdienstleistungen und Bankprodukten am Schalter • aktive Kundenansprache und Durchführung von Verkaufsgesprächen • Weiterleitung und Termineinstellung für Kundenberater • Cross-Selling in Verkaufsgesprächen • Sortiments- und Regalpflege • Mitwirkung bei Inventurarbeiten • Unterstützung der Filialgebietsleitung / Marktgebietsleitung bei der Umsetzung betrieblicher Regelungen sowie Maßnahmen des Qualitätsmanagements

Ausbildung von Tina Rathjen

  • 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2013 - Aug. 2015

    Freie Universität Berlin

    Freie Universität Berlin

    Mediation

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