Tobias Vagt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tobias Vagt
- Bis heute 13 Jahre und 3 Monate, seit Aug. 2012
Kaufmännischer Mitarbeiter
Hanseatic Service Center GmbH
Sachbearbeiter im Kundenbeziehungsmanagement. Aufgabenbereich: Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden, Rechtsanwälten und Bevollmächtigten bei Beschwerden zu Produkten und Servicedienstleistungen.
- 2 Jahre, Aug. 2010 - Juli 2012
Kaufmännischer Mitarbeiter
Hanseatic Service Center GmbH
Bereich Point of Sale im Front Office. Aufgabenbereich: Kommunikation mit den Vertriebspartnern im Antragsmoment, treffen von Kreditentscheidung, bewerten der Kundensituation, Anforderung von Unterlagen.
- 10 Monate, Okt. 2009 - Juli 2010
stellv. Teamleitung
Hanseatic Service Center GmbH
Im Bereich Hard Collection: Inkasso, Kunden-, Rechtsanwalts Korrespondenz ,schriftliche Abwicklung von Zahlungsvereinbarung, Stammdatenpflege, unterstützung der Teamleitung in organisatorischen Aufgaben wie die Einführung und Betreuung neuer Mitarbeiter und weiterer Sonderaufgaben.
- 7 Monate, Apr. 2009 - Okt. 2009
Kaufmännischer Mitarbeiter
Hanseatic Service Center GmbH
Im Bereich Hard Collection: Inkasso, Kunden-, Rechtsanwalts Korrespondenz , Telefonische und schriftliche Abwicklung von Zahlungsvereinbarung, Ablösebearbeitung,Inboundtelefonie, Outboundtelefonie (Hard Collections), Stammdatenpflege
- 7 Monate, Okt. 2008 - Apr. 2009
Kaufmännischer Mitarbeiter
Bankpower
Im Hanseatic Service Center / Bereich Soft Collection: Stundungsbearbeitung /Zahlungsplanänderungen, Ablösebearbeitung / Kundenrückgewinnung, Kreditverlängerungen, Postbearbeitung, inklusive Bearbeitung von Postrückläufern und Stammdatenpflege, Inboundtelefonie, Outboundtelefonie (Collections), Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
1. Einsatz im Einkauf: Angebotseinholung und Nachverfolgung, Überwachung von Lieferterminen, Waren Disposition, Rechnungsprüfung, Beschaffung von Personal im gewerblichen Bereich, Lagervertretung 2: Einsatz: Erfassung von Kartenbestellungen per CRM (SAP/3), Veranlassung von Kartenprägung, Kartenlöschung, Stammdatenpflege
- 2 Jahre und 10 Monate, Juli 2005 - Apr. 2008
Sachbearbeiter im Mahnwesen
Talkline GmbH
Sachbearbeiter Mahnwesen ACD im Debitoren Management Aufgabenbereich: Telefonische Abwicklung von Zahlungsvereinbarung wie z.B. Stundungen etc. Agent - Coaching von Kollegen + Coaching beim externem Dienstleister
- 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2003 - Juni 2005
Sachbearbeiter im Mahnwesen
Talkline GmbH & Co KG
Talkline GmbH & Co.KG, Elmshorn Sachbearbeiter Mahnwesen Offline Billing im Debitoren Management, Aufgabenbereich: Telefonische und schriftliche Reklamationsbearbeitung, High -Spender- Bearbeitung, Sachbearbeitung Mahnwesen und Inkasso, Kunden-, Rechtsanwalts Korrespondenz
- 8 Monate, Mai 2002 - Dez. 2002
Teamassistent bei Talkline im Bereich Mahnwesen
Manpower Personaldienstleistung
Teamassistent bei Talkline im Bereich Mahnwesen, Aufgabenbereich: Reklamationsbearbeitung, Einarbeitung neuer Mitarbeiter, Kunden-, Rechtsanwalts-, Inkasso Korrespondenz
- 4 Monate, Jan. 2002 - Apr. 2002
Kaufmännischer Angestellter im Innendienst
Wip Mess- und Regelarmaturen Vertriebsgesellschaft mbH
- 7 Monate, Aug. 2000 - Feb. 2001
Kaufmännischer Angestellter im Innendienst
Arens & Stitz
Aufgabenbereich: Kundeberatung, Verkauf, Warenpflege
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
Grundlagen
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