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Xiao Hui Ma

Angestellt, Kaufmännischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst, Wertz Handelsgesellschaft mbH & Co. KG
Abschluss: Mediengestalter Digital und Print, Beratung und Planung, Ernst-Litfaß-Schule, Oberstufenzentrum Druck- und Medientechnik
Aachen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Auftragsmanagement
Kundenberatung
Planung
Salesforce
Backoffice Sachbearbeitung
Kundenservice
MS Office
Adobe Creative Suite
SAP BusinessOne
Projektabwicklung
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
stressresistent
Anpassungsfähigkeit
Kreativität
Engagement
Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Selbständige Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Motivation
freundliches Auftreten
Empathie
Offenheit
Technisches Verständnis
Verantwortungsbewusstsein
Problemlösungskompetenz
Vertrieb
Büromanagement
Deutsch
Sekretariat
Printmedien
Mediengestaltung
Bildbearbeitung
Druckvorstufe
Digitaldruck
Beschwerdemanagement
Kundenbeziehung
Schnittstellenmanagement
Outlook
Englische Sprache

Werdegang

Berufserfahrung von Xiao Hui Ma

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Mai 2024

    Kaufmännischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst

    Wertz Handelsgesellschaft mbH & Co. KG

    • Kundenberatung (Neu- und Bestandskunden) • Entsorgungsangebote erstellen • Auftragsabwicklung • Kalkulation • Preisanpassungen • elektronisches Abfallnachweis-Verfahren (eANV) • Stoffstrom und Logistikplanung (in Vertretung) • Reklamationsbearbeitung • Statistiken und Bilanzen erstellen • administrative Aufgaben

  • 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2020 - Aug. 2023

    Kaufmännische Angestellte

    Multi-Service Gummersbach

    • Auftrags- und Projektabwicklung • Administration und Abwicklung sowie Prozessoptimierung von Retouren • Kunden- und Artikelstammpflege • Angebotserstellung • Logistik: Kontrolle des Wareneingangs, Bestandskontrolle, Waren beschaffen, Versandvorbereitung • In-House Produktion mit Funktionsprüfung

  • 1 Jahr, Sep. 2019 - Aug. 2020

    Backoffice Auftragsmanagement

    LASERLINE GmbH Berlin

    • Strukturierung komplexer Aufträge für den Verarbeitungsprozess • Auftragsaufbereitung von individuellen Aufträgen • Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, interne Abteilungen und Fremddienstleister • Ansprechpartner für alle auftragsbezogene Themen

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2017 - Sep. 2019

    Kundenservice und Vertrieb

    LASERLINE GmbH Berlin

    • Beratungsgespräche zu Produkten sowie zur fachgerechten Druckdatenerstellung • Fachliche Sichtung der Kundendaten und Aufbereitug für den Workflow • Stammdatenpflege • Reklamationsannahme und -bearbeitung • Unterstützung am Empfang: Organisation des Tagesgeschäfts, Besucherbetreuung, Schnittstellenfunktion der Abteilungen

Ausbildung von Xiao Hui Ma

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2014 - Juli 2017

    Mediengestalter Digital und Print

    Ernst-Litfaß-Schule, Oberstufenzentrum Druck- und Medientechnik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Chinesisch

    Grundlagen

  • Englisch

    Gut

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