Xiao Hui Ma

Angestellt, Kaufmännischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst, Wertz Handelsgesellschaft mbH & Co. KG
Abschluss: Mediengestalter Digital und Print, Beratung und Planung, Ernst-Litfaß-Schule, Oberstufenzentrum Druck- und Medientechnik
Aachen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Auftragsmanagement
Kundenberatung
Planung
Salesforce
Backoffice Sachbearbeitung
Kundenservice
MS Office
Adobe Creative Suite
SAP BusinessOne
Projektabwicklung
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
stressresistent
Anpassungsfähigkeit
Kreativität
Engagement
Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Selbständige Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Motivation
freundliches Auftreten
Empathie
Offenheit
Technisches Verständnis
Verantwortungsbewusstsein
Problemlösungskompetenz
Vertrieb
Büromanagement
Deutsch
Sekretariat
Printmedien
Mediengestaltung
Bildbearbeitung
Druckvorstufe
Digitaldruck
Beschwerdemanagement
Kundenbeziehung
Schnittstellenmanagement
Outlook
Englische Sprache

Werdegang

Berufserfahrung von Xiao Hui Ma

  • Current 2 years and 1 month, since May 2024

    Kaufmännischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst

    Wertz Handelsgesellschaft mbH & Co. KG

    • Kundenberatung (Neu- und Bestandskunden) • Entsorgungsangebote erstellen • Auftragsabwicklung • Kalkulation • Preisanpassungen • elektronisches Abfallnachweis-Verfahren (eANV) • Stoffstrom und Logistikplanung (in Vertretung) • Reklamationsbearbeitung • Statistiken und Bilanzen erstellen • administrative Aufgaben

  • 2 years and 11 months, Oct 2020 - Aug 2023

    Kaufmännische Angestellte

    Multi-Service Gummersbach

    • Auftrags- und Projektabwicklung • Administration und Abwicklung sowie Prozessoptimierung von Retouren • Kunden- und Artikelstammpflege • Angebotserstellung • Logistik: Kontrolle des Wareneingangs, Bestandskontrolle, Waren beschaffen, Versandvorbereitung • In-House Produktion mit Funktionsprüfung

  • 1 year, Sep 2019 - Aug 2020

    Backoffice Auftragsmanagement

    LASERLINE GmbH Berlin

    • Strukturierung komplexer Aufträge für den Verarbeitungsprozess • Auftragsaufbereitung von individuellen Aufträgen • Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, interne Abteilungen und Fremddienstleister • Ansprechpartner für alle auftragsbezogene Themen

  • 2 years and 3 months, Jul 2017 - Sep 2019

    Kundenservice und Vertrieb

    LASERLINE GmbH Berlin

    • Beratungsgespräche zu Produkten sowie zur fachgerechten Druckdatenerstellung • Fachliche Sichtung der Kundendaten und Aufbereitug für den Workflow • Stammdatenpflege • Reklamationsannahme und -bearbeitung • Unterstützung am Empfang: Organisation des Tagesgeschäfts, Besucherbetreuung, Schnittstellenfunktion der Abteilungen

Ausbildung von Xiao Hui Ma

  • 2 years and 11 months, Sep 2014 - Jul 2017

    Mediengestalter Digital und Print

    Ernst-Litfaß-Schule, Oberstufenzentrum Druck- und Medientechnik

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Chinese

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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