Tobias Wollmann

- Projektleitung und Führung von internen und externen Projektteams - aktives Change Management und Product Owner - kontinuierliche Anpassung der Prozesse

Strategische & kreative Konzeptionierung und Entwicklung hochwertiger Medien für Airlines und Flughäfen | Teilnahme an internationalem Airline-RFP | nachhaltige Unternehmensplanung, -steuerung und -entwicklung sowie Budgetplanung, -überwachung und -steuerung | Erfassung von Marktanforderungen und Branchentrends und daraus abgeleitete, systematische Entwicklung und Vermarktung der Medien | Festlegung, Messung und Kontrolle der KPIs und Entwicklung einer wachstumsorientierten Vertriebs und Designstrategie

Management und strategische Entwicklung der wichtigsten Key Accounts | globale und regionale Umsatz- und Ergebnisverantwortung des Kundenportfolios | Beratung des Travel Managements zu den Themenschwerpunkten NDC, Direct Connect, OBE | Erarbeitung von Vertriebsstrategien und gezielter Cross-Selling Aktivitäten sowie Preiskalkulation | Projektleitung sowie die damit verbundene Mitarbeiterführung | Jahresplanung und Forecast-Entwicklung | Durchführung von Marktanalysen und Wettbewerbsbeobachtung

Europaweite Charter-Verkaufsplanung | Strategische und konzeptionelle Entwicklung neuer Charterflugstrecken sowie Vertriebsmodelle | Einführung von GDS bezogenen Veranstaltertarifen | Flugplatzplanung, -einkauf- und Kalkulation | Streckenplanung sowie Verhandlungen mit Flughäfen und Veranstaltern | Akquisition und Entwicklung potentieller neuer Veranstalter

Disziplinarische Führung eines Teams bestehend aus +- 14 FTEs | Funktionale Umstrukturierung der Swiss Gruppenabteilung (innerhalb der Mindpearl Organisation) | Optimierung und Weiterentwicklung der innerbetrieblichen Organisation und Abläufe bzw. Sicherstellung und Überwachung der Qualitäts- und Konzernvorgaben | Erstellung und Überwachung von Verträgen mit Key Accounts und Veranstaltern | Wahrnehmung der wirtschaftlichen und inhaltlichen Verantwortung der zugeordneten Kundenbeziehungen

Aufbau von Vertriebsstrukturen und der neuen Deutschlanddirektion sowie der Geschäftsbeziehungen zu touristischen Unternehmen und Industriekunden | Umsatzverantwortliche Bearbeitung des Verkaufsgebietes Berlin und neue Bundesländer | Auslastungskontrolle einzelner Flugverbindungen | Führen von Vertragsverhandlungen und Abschluss bzw. Erstellung von Verträgen mit Key Accounts | Strategische und konzeptionelle Entwicklung neuer Vertriebsmodelle | Steuerung und Implementierung von Marketingaktivitäten

Organisation und Abwicklung von Geschäftsreisen | Bedarfs- und Qualitätsgerechte Kundenberatung | Verkauf und Buchung von Reiseleistungen verschiedener Leistungsträger | Erstellung von Reisedokumenten | CRS Berechnung von Flugtarifen und Reroutings

Betreuung der Verkaufsregion Westdeutschland | Pflege und optimale Potentialausschöpfung der Schlüsselkunden aus Industrie und Reisebüro sowie Erarbeitung geeigneter Strategien | Realisierung der vereinbarten Akquisitionsziele | Umsetzung der Vertriebsstrategie nach Vorgabe der Unternehmenspolitik- und philosophie | Erstellung von Bedarfsanalysen und regelmäßigen kundenspezifischen Reportings

Betreuung und Beratung von Urlaubsgästen von deren Ankunft bis zur Abreise | Ausrichtung von Informationsveranstaltungen mit Informationen zum Gastland | Verkauf von touristischen Leistungen | Reklamationsbearbeitung und Hilfestellung bei Notfällen | Regelmäßige Leistungskontrollen

Betreuung und Förderung des Verkaufs | Bedarfs- und qualitätsgerechte Kundenberatung | Selbständige Abwicklung von Buchungen | Umsetzung der Reisebestimmungen und Buchungsbedingungen | Universelle Beratung der FFP Kunden