Tolga Bozkus
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tolga Bozkus
- Betreuung von Kunden und Interessenten - systematische Unterbreiten, Festlegen und Bestätigen von Terminen - selbständige Auftragerstellung, Abwicklung und Rechnungslegung - Vermietberater - Instandhaltung und Rechnungsabwicklung, von Ersatzmobilität - Feedbackmanagement - Lösungen von Kundenbeschwerden ermöglichen - Datenmanagement von Kunden- und Fahrzeugdaten sicherstellen - zielorientierte Kommunikation in allen Kundenkontaktphasen und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Kundenempfang sowie persönliche und telefonische Kundenbetreuung - Individuelle Betreuung und Bewirtung der Servicekunden - Koordinierung der Termine der Serviceberater - Termindisposition - Kassenführung und Rechnungserläuterung - Verwaltung Ersatzmobilität - Organisatorische und kaufmännische Aufgaben - Auftragsabwicklung
- 1 Jahr und 8 Monate, Nov. 2010 - Juni 2012
Verkaufsservice
Mode Service GmbH & Co. KG (Unternehmensgruppe Peek & Cloppenburg)
- Unterstützung bei der Durchführung von Herabzeichnungen un den Umbau von Abteilungen nach Anweisung - Aufbereitung der Lagerware und die EDV- unterstützte Lagerbewirtschaftung - Auf- und Abbau des Mittelmobiliars - Durchführung Servicearbeiten und allgemeine Ordnungstätigkeiten
Ausbildung von Tolga Bozkus
- 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2012 - Mai 2014
Automobilkaufmann
Karl + Co. GmbH & Co. KG - BMW und MINI Autohaus
- 2003 - 2012
Fachhochschulreife
Elly-Heuss-Schule Wiesbaden
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Fließend
Türkisch
Muttersprache
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