Udo Müller

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2021, Senior ITS Consultant, Capgemini Outsourcing Services GmbH
Kreuzau-Thum, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
Umsetzungsstärke
Verhandlungsführung
Management
Service Management
Projektmanagement
Service Delivery Management
Operations Management
ITIL V3 Expert
ITIL Service Manager
Major Incident Manager
Problem Manager
Change Manager
Service-Design
Outsourcing
Outtasking
Managed Services
ELK stack
LAMP
Linux
MySQL
SQL Server
PL/SQL
Oracle
on-/near-/off-shore
Information technology
SAFe
Scrum
Lean
KANBAN
PMBOK
V-Model
DMAIC
Java
PHP
JavaScript
Aachen
Düren
Köln
Bonn
Softwareentwicklung
Agile Entwicklung
Deutsch
Englische Sprache

Werdegang

Berufserfahrung von Udo Müller

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2022

    Freiberufler

    -

    1. IT-Prozessberatung, Implementierung und Optimierung von ITSM-Werkzeugen und -Prozessen, Operativer Incident-, Problem-, Change- und Configuration-Manager. 2. Projektmanager Wasserfall und Agil (bspw. pmbok, V-Modell, Scrum, SAFe)

  • 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2018 - Dez. 2021

    Senior ITS Consultant

    Capgemini Outsourcing Services GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Mai 2017 - Aug. 2018

    Service Delivery Manager

    Mindcurv GmbH

  • 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2013 - Mai 2017

    Customer Service Manager / Senior Service Manager

    QSC AG
  • 14 Jahre und 8 Monate, Jan. 1999 - Aug. 2013

    Senior Service Manager / Senior Projekt Manager

    Computacenter AG & Co. oHG
  • 12 Jahre, Jan. 1987 - Dez. 1998

    Projektleiter

    ORGAPLAN Software GmbH

  • 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 1984 - Dez. 1986

    DV-Kaufmann

    GWB Alfter

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 1982 - Juli 1984

    Wehrdienst

    Bundesrepublik Deutschland

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 1980 - Aug. 1982

    Betriebsschlosser

    Zuckerfabrik Pfeiffer&Langen

Ausbildung von Udo Müller

  • -

    -

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Kisuaheli

    -

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