Ulrike Hofmann-Cappello

• Unterstützung der Geschäftsführung im Mitarbeit bei Projekten, Erstellung und Aufbereitung von Präsentationen, Statistiken und Reports • Durchführung von Recherchen, Datenanalysen zur Entscheidungsvorbereitung • Selbständige, effiziente, zuverlässige und professionelle Organisation verschiedener administrativen Assistenzaufgaben • Funktion als Schnittstelle für interne sowie externe Ansprechpartner • Betreuung von internationalen Gästen • Koordination und Weiterentwicklung der Back-Office-Prozesse

• Unterstützung der Geschäftsführung im Tagesgeschäft durch Einbindung in operative Fragestellungen • Identifizieren von Möglichkeiten für Verbesserungen des Prozess- + Büromanagements • Organisation und Aufbereitung von Meetings, Veranstaltungen, Schulungen, Weiterbildung • Terminverfolgung laufender Projekte • Vorbereitende Buchhaltung für den Steuerberater • Korrespondenz mit Finanzamt, Rechtsanwälten, Behörden, Krankenkassen, Versicherungen, Banken • Allgemeine administrative Office Management Aufgaben

Über 25-jährigen Praxis-Erfahrung mit viel Knowhow im Bereich des administrativen Office Managements • Aktive Unterstützung und Mitarbeit an verschiedenen Initiativen in den Bereichen Informationstechnologie, Digital, Geschäftsprozessmanagement • Aufbau Fuhrparkmanagement • Entwicklung von Bürorichtlinien und -verfahren (inkl. Mitarbeiter-Handbuch) • Firmengründung www.confidenter.de • Umsetzung 5S-Methode • Personalverwaltung inkl. On- und Offboarding

Einführung, Steuerung + Weiterentwicklung des CRM-Programms für den Außendienst inkl. Reklamationswesen und Kostenabrechnung Schnittstelle zwischen allen Abteilungen + Geschäftsleitung Organisation/Koordination aller Meetings Selbständige Übernahme von Projekten Terminkoordinierung + Aufbereitung der Unterlagen für Ehrenämter + Vorstandspositionen Planung + Organisation von Veranstaltungen, Schulungen, Messen + Incentives Reise- + Terminplanung Terminverfolgung laufender Projekte der Führungskräfte

• Organisation des Sekretariats, Veranstaltungen, Messen und Meetings • Personalverwaltung • Cash-Management • Betreuung CRM-Programm inkl. Schulung der Mitarbeiter • Entwicklung neuer Arbeitsmittel z. B. o Interner Preisordner, Verkaufsförderung, Kundenprospekte • Eigenverantwortliche, konzeptionelle Durchführung des Firmenumzugs

• Organisation • Vertriebsaktivitäten • Mailing Aktionen und Adressverwaltung • Fakturierung und Weiterentwicklung Projektabrechnung • Schulung und Entwicklung Vertriebssteuerungsprogramm

• Operating (DFÜ, Band, Datensicherung) • Editieren von Linotype-Laserfonts

• Organisatorische und fachliche Betreuung Auslandsfilialen • Erstellung Handbücher und Dokumentation • Neuinstallation und Inbetriebnahme eines Datenübermittlungssystems

• Operating (Console, Drucker, Plotter, Band, DFÜ) • Datensicherung • Closed-Job-Betrieb (Auslastung, Accounting, Reorganisation)