Vera Becker
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Werdegang
Berufserfahrung von Vera Becker
- 6 years and 6 months, Mar 2018 - Aug 2024
Market Manager for Airbnb Experiences (DACH & CEE)
Airbnb Germany GmbH
- 1 year and 5 months, Nov 2016 - Mar 2018
Senior CX Trips Coordinator
Airbnb, Inc.
- 1 year and 9 months, Mar 2015 - Nov 2016
CX Specialist - Service Level 3
Airbnb, Inc.
Providing friendly and efficient customer service; responding professionally to inbound phone calls, including urgent situations; mediating and negotiating between both hosts and guests; identifying and escalating issues appropriately Additional Projects: Cross-functional team project, Video shoot for German functional campaign Part of Paris Open Team in Dublin (2015), Video shoot for German functional campaign (2016), Airventure in Berlin (2016), Airbnb Hosting-Day in Munich (2016), Airbnb Open (2016)
- 6 months, Oct 2013 - Mar 2014Baden-Baden Kur & Tourismus GmbH
Praktikum im Bereich Marketing/Messen & Auslandsmärkte
- Mitarbeit bei der Konzeption von Messeauftritten, Workshops und Präsentationen, Programmgestaltung für von Vertretern nationaler und internationaler Medien, FAM-Trips und sonstiger Multiplikatoren in Kooperation mit Leistungsträgern der Stadt. - Vor- und Nachbereitung der Marktauftritte im Rahmen von Reisemessen, Workshops und Präsentationen - Akquisition von Partnern für Gemeinschaftsanzeigen und für Advertorials
- 8 months, Sep 2009 - Apr 2010
Rezeptionistin
Hotel Plaza Cavana
Aufgaben: Check-in/out, Koordination des Housekeepings und der Haustechnicker, Bearbeitung der Reservierungen, Betreuung der Gäste, Bearbeitung von Beschwerden.
Ausbildung von Vera Becker
- 2017 - 2018
Project Management
Dublin Business School
- 2011 - 2012
Tourismus
University of Alicante
- 2010 - 2015
Tourismusmanagement
Hochschule Harz
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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