Volker Ihmels

Angestellt, Sachbearbeiter Krisen- und Notfallmanagement, Informationssicherheitsmanagement, EWE TEL GmbH
Oldenburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertriebsunterstützung
Kundenbetreuung
Auftragsbearbeitung
Ökologie
Beratung
Sachbearbeitung
Krisenmanagement
Informationsmanagement
Analytisches Denken
Belastbarkeit
Kundenorientierung
Beratungskompetenz
lösungsorientiertes Denken
Diskretion

Werdegang

Berufserfahrung von Volker Ihmels

  • Bis heute 5 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2020

    Sachbearbeiter Krisen- und Notfallmanagement, Informationssicherheitsmanagement

    EWE TEL GmbH

    Business-Continuity-Manager, Sabotageschutz

  • 5 Jahre und 5 Monate, Juni 2015 - Okt. 2020

    Vertriebsassistent

    EWE TEL GmbH

    Vertriebsassistent: Umfassende Beratung und Betreuung von Vertriebsmitarbeitern und externen Vertriebspartnern im Bereich Festnetz und Mobilfunk für Privat- und Geschäftskunden. Produktberatung, Vertriebsunterstützung und Auftragsbearbeitung. Mitarbeiter Auftragsmanagement: Fallabschließende Bearbeitung von Telekommunikationsaufträgen, 2nd-Level-Beratung von internen Mitarbeitern und externen Dienstleistern zu Fragen im Bereich Mobilfunk.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Dez. 2013 - Mai 2015

    Kundenberater

    Teleteam GmbH

    Kundenberater im telefonischen Kundenservice für EWE TEL GmbH, Produktberatung, Vertrieb, Datenpflege, Auftragsmanagement

  • 1 Jahr und 9 Monate, März 2012 - Nov. 2013

    Kundenberater

    arvato direct services Wilhelmshaven GmbH

    Kundenberater im telefonischen Kunden- und Filialservice im Auftrag zweier deutscher Großbanken. Telefonbanking, Produktberatung und Vertrieb

  • 9 Monate, Juni 2011 - Feb. 2012

    Kundenberater

    Randstad Deutschland GmbH & Co. KG

    Kundenberater im telefonischen Kundenservice und Filialservice im Auftrag der Commerzbank bei arvato direct services Wilhelmshaven GmbH

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2008 - März 2010

    Biologe, Prozessbiologische Anlagenbetreuung

    WELtec BioPower GmbH

    Prozessbiologische Betreuung der Biogas-Anlagenbetreiber, Substratberatung und Erstellung von Fütterungsplänen, Kalkulation der Gaserträge und Beratung zur Optimierung der Anlagenleistung; Durchführung und Auswertung spezifischer Laboranalysen, Planung und Aufbau des firmeneigenen Labors

  • 2 Jahre, Juli 2006 - Juni 2008

    Fachangestellter für Arbeitsförderung

    Agentur für Arbeit Oldenburg - ARGE Delmenhorst

    Fachassistent Jobvermittlung: Akquise und Vermittlung geringfügiger und kurzfristiger Beschäftigungen; Kundenberatung; Fachassistent Leistungsabteilung: Bearbeitung und Zahlbarmachung von Leistungen nach dem SGB II; Rechtsberatung zu Leistungen nach dem SGB II; Kundenbetreuung

  • 3 Jahre und 11 Monate, Dez. 2002 - Okt. 2006

    Leiter kommunale Gefahrstoffannahmestelle

    Gemeinde Wardenburg

    Gefahrstoffmanagement, Annahme, Klassifizierung, Verpackung und Versand von Problem- und Gefahrstoffen; Kundenberatung, Mitarbeiterschulung

  • 4 Jahre und 9 Monate, Okt. 2001 - Juni 2006

    Bibliotheksangestellter

    Carl von Ossietzky Universität Oldenburg - Universitätsbibliothek

    Benutzeraufsicht, Bibliotheksinformation, Ortsleihe, Bestandsarbeiten

Ausbildung von Volker Ihmels

  • 1998 - 2006

    Biologie

    Carl von Ossietzky - Universität Oldenburg

    Ökologie, Physiologie, Mikrobiologie, Aquatische Ökologie

  • 1995 - 2000

    Sonderpädagogik Lehramt

    Carl von Ossietzky - Universität Oldenburg

    Lernbehindertenpädagogik, Körperbehindertenpädagogik, Biologie, Sachunterricht

  • 1991 - 1993

    Labor

    Fachschule für MTA an der Medizinischen Universität Lübeck

    Histologie, Hämatologie, Mikrobiologie

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Norwegisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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