Volker Michael
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Volker Michael
- Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Feb. 2024
Leiter Qualitätslenkung und Fehlerbeseitigung Truck & Bus
MAN Truck & Bus SE
- 1 Jahr und 11 Monate, März 2022 - Jan. 2024
Leiter Gewährleistungsabwicklung
MAN Truck & Bus SE
- 5 Jahre, März 2017 - Feb. 2022
Leiter Aftersales Fahrzeugtechnik und Gewährleistungsabwicklung
MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, München
- 5 Jahre und 2 Monate, Jan. 2012 - Feb. 2017Taunus-Auto-Verkaufs-GmbH
Serviceleiter im Mercedes-Benz Autohaus, Mitglied der Geschäftsleitung
- 4 Jahre und 1 Monat, Dez. 2007 - Dez. 2011
Vertriebsleiter Service Mercedes-Benz Region Südwest
Daimler AG, Vertriebsorganisation Deutschland
Vertrieb Original-Ersatzteile/ Zubehör/ Serviceprodukte zur Kundenbindung/ Reifen/Räder; Erhaltung der Händlerbezugsloyalität; Unterstützung und Förderung des Retail bei der aktiven Servicemarktbearbeitung; Vertriebsstrategie, Entwicklung neuer Vertriebskonzepte und -wege; Kundenbindung und -akquise in Werkstatt und Teilehandel (OTC); Steuerung des Serviceaußendienstes als zentraler Ansprechpartner für die Autohäuser, Großkundenbetreuung, Verbandsarbeit, Personalentwicklung und -förderung
- 2 Jahre und 7 Monate, März 2008 - Sep. 2010
Leiter Produktmanagement und Vertrieb Reifen und Kompletträder
Daimler AG, Vertriebsorganisation Deutschland
Einkaufsverhandlungen mit der Reifenindustrie, Sortimentsgestaltung Reifen und Kompletträder, techn. Freigaben, Preisbildung und Margenmodelle, Absatzplanung, Logistiksteuerung, Verkaufsförderung, Marketing, Anreizsysteme, Kundenbindung, Großkunden- und Behördenbetreuung, Absatz- und Erlöscontrolling, strategische Organisations- und Prozessgestaltung, Personalentwicklung und -förderung
- 3 Jahre und 8 Monate, Apr. 2004 - Nov. 2007
Leiter Kundendienst und Vertrieb Teile/Zubehör smart
DaimlerChrysler AG, Vertriebsorganisation Deutschland
techn. Kundendienst mit Qualitätssensoring im Feld, Initiieren von Abhilfemaßnahmen, techn. Hotline, Garantie- und Kulanzstrategie und -abwicklung, techn. Voraussetzungen im Händlernetz für Neuanläufe, Ausbau des Werkstattnetzes, Integration der IT-Systeme; Vertrieb Original-Ersatzteile/ Zubehör/ Merchandise/ Reifen/Räder; Unterstützung und Förderung des Retail bei der Servicemarktbearbeitung; Vertriebsstrategie, Kundenbindung, Steuerung Außendienst, Großkundenbetreuung, Verbandsarbeit, Personalarbeit
- 5 Jahre und 6 Monate, Sep. 1998 - Feb. 2004
Produktbetreuung Technik Pkw, Qualitätsmonitoring, techn. Weiterentwicklung
DaimlerChrysler AG, Vertriebsorganisation Deutschland
- 3 Jahre, Aug. 1995 - Juli 1998
Leiter Versuch Motorenkomponenten
DaimlerChrysler AG, Werk Berlin
- 6 Monate, März 1995 - Aug. 1995
Versuchsingenieur Motorenentwicklung Pkw
Mercedes-Benz AG, Zentrale Stuttgart
- 3 Jahre, März 1992 - Feb. 1995
Versuchsingenieur Langstreckenerprobung Pkw
Mercedes-Benz AG, Zentrale Stuttgart
Ausbildung von Volker Michael
- 4 Jahre und 4 Monate, Nov. 1987 - Feb. 1992
Maschinenbau
Hochschule für Verkehrswesen "Friedrich List" Dresden
Kraftfahrzeugtechnik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
Russisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.