Wolfgang-Axel Trilles Veciana

Bis 2024, Kundenbetreuer im Außendienst, Allianz- Beratungs- und Vertriebs-AG
Abschluss: Psychologie mit Schwerpunkt Gesundheitspsychologie, Universitat de Barcelona
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Psychologie
Nonverbale Kommunikation
Problemlösung
Konfliktfähigkeit
Theater
proaktiv
Vertrauenswürdigkeit
Hilfe
Sozialwissenschaften
Excel
Kreativität
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Projektmanagement
Word
Geisteswissenschaften
Zielstrebigkeit
Kompromissbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Wolfgang-Axel Trilles Veciana

  • 1 Monat, Jan. 2024 - Jan. 2024

    Kundenbetreuer im Außendienst

    Allianz- Beratungs- und Vertriebs-AG

  • 1 Jahr und 3 Monate, Okt. 2022 - Dez. 2023

    Erzieher

    Wurzelwichte -Kita Marzipanfabrik

    Eingewöhnung neuer Kinder nach Berliner Modell Planung und Durchführung pädagogischer Angebote und Ausflüge Förderung der kognitiven, emotionalen und motorischen Entwicklung der Kinder Elternarbeit (Entwicklungsgesprächen usw.) Gestaltung der Tagesabläufe und allg. Dokumentation

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2020 - Sep. 2022

    Pädagogische Fachkraft

    SterniPark GmbH

    Planen und organisieren der pädagogischen Arbeit mit den Kolleg*Innen Beobachtung und Reflexion Gruppendynamische Arbeit mit der Gesamtgruppe Führen von regulären Elterngespräche und "Tür- und Angel" - Gesprächen Gestaltung und Durchführung von Elternabenden Teilnahme an Teambesprechung und -beratung sowie an Hausseminaren Eingewöhnung nach dem Berliner Eingewöhnungsmodell sowie pflegerische Tätigkeiten

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2019 - Feb. 2020

    Betreuer

    MHC Mental Health Care UK Ltd.

    Pädagogisch-therapeutische Einzelförderung von Jugendlichen und Erwachsenen mit Autismus, Lernschwierigkeiten, Schizophrenie und erworbener Hirnschädigung Sozialtraining Beratung der Bezugspersonen und des sozialen Umfeldes. Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit anderen Einrichtungen und Trägern. Dokumentation und Qualitätssicherung.

  • 3 Monate, Dez. 2018 - Feb. 2019

    Betreuer

    Active Assistance

    Unterstützung eines Jugendlichen Kunden bei alltäglichen Tätigkeiten zu Hause und in der Schule. Hilfe bei der täglichen Körperhygiene und beim An- und Auskleiden. Bereitstellung und Verabreichung von Medikamenten. Hilfe im Haushalt. Unterstützung bei gesellschaftlichen Aktivitäten.

  • 2 Monate, Okt. 2018 - Nov. 2018

    Mitarbeiter Outbound Sales

    Bosch Service Solutions

    Außendienstmitarbeiter für Kampagnen. Proaktiver Kundenkontakt in allen Bereichen des Verkaufs und der Werbeaktionen (ein- und ausgehende Anrufe und E-Mails). Vertrauenswürdiger Berater bei der Beantwortung von Fragen und bei der Lösung von Problemen. Aufbau von Kundenbeziehungen.

  • 8 Jahre und 5 Monate, Mai 2010 - Sep. 2018

    Kaufmännischer Sachbearbeiter

    ADAC – Auslandsnotrufstation Barcelona

    Verantwortlicher Mitarbeiter der Nachtschicht, Organisation der Schutzbrief- und Auslandskrankenschutzversicherungsleistungen im personenbezogenen Bereich, Organisation der ADAC-Plus/Schutzbriefleistungen im Fahrzeugbezogenem Bereich, Koordination der Inlands- und Auslandsreisen einschließlich Buchung von Flügen, Hotels und Transport bei Panne/Unfall von ADAC- Mitgliedern, Customer Service Inbound & Outbond, Reklamationsmanagement Zielorientierte De-Escalationen

  • 3 Monate, Juli 2017 - Sep. 2017

    Praktikant

    Tageszentrum: Centre de Dia Nou Camí - Hospital Sagrat Cor (Barcelona)

    Betreuung von Menschen mit psychische Erkrankung, wie Schizophrenie, Depression, Bipolare Störungen bei Aktivitäten wie: Gruppentherapie, Theatergruppe, Ausflüge, Kochen.

Ausbildung von Wolfgang-Axel Trilles Veciana

  • 8 Monate, Apr. 2022 - Nov. 2022

    Erzieher

    Hamburger Institut für Berufliche Bildung

  • 5 Jahre und 11 Monate, Sep. 2012 - Juli 2018

    Psychologie

    Universitat de Barcelona

    Gesundheitspsychologie

Sprachen

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Deutsch

    C1 (Fließend)

  • Spanisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Französisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Katalanisch

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