Wolfgang Stücken
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Wolfgang Stücken
- Bis heute 2 Jahre, seit Sep. 2023
Sortierer im Briefzentrum
Deutsche Post AG
- Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit Mai 2023
Rentner
Altersrente für langjährig Versicherte
- 5 Jahre und 1 Monat, Apr. 2018 - Apr. 2023
Customer Operations Coworker
Ikano Bank AB (publ)
"Rundum"-Betreuung und Beratung der Kunden sowie der Partner der Ikano Bank, d. h. der IKEA-Einrichtungshäuser und weiterer Händler - telefonische und schriftliche Betreuung/Beratung bei der Antragstellung und Vertragseröffnung, im laufenden Vertrag und bei der Vertragsbeendigung
- 9 Monate, Aug. 2017 - Apr. 2018Amadeus FiRe AG – Zeitarbeit, Personalvermittlung, Interim Management
Banksachbearbeiter
Einsatz in der Arbeitnehmerüberlassung bei der Ikano Bank AB (publ) - Telefonische und schriftliche Betreuung/Beratung der Kunden und der Partner der Ikano Bank (IKEA-Einrichtungshäuser und weitere Händler) - Übernahme durch die Ikano Bank zum 28.04.2018
- 4 Monate, März 2017 - Juni 2017
Call-Center Mitarbeiter Vertrieb Outbound
Deutsche Telekom Kundenservice GmbH, Mainz
Vertrieb und Kundenberatung im Bereich Telekommunikation und Multi Media
- 4 Monate, Okt. 2016 - Jan. 2017
Telefonagent / Call-Center-Agent
CTM Marketing Services GmbH, Frankfurt/Main
Vertrieb und Kundenberatung im Bereich Telekommunikation
- 8 Jahre und 3 Monate, Feb. 2007 - Apr. 2015
Sachbearbeiter Retail Kreditgeschäft
Commerzbank AG, Rüsselsheim
Sachbearbeiter/Kundenbetreuer private Baufinanzierung und Individualkredite: - Abt. Kunden- und Filialbetreuung - Abt. Auszahlungen/Sicherheiten - Mitarbeit in diversen Projekten: (1) Einführung/Weiterentwicklung von IT-Anwendungen für Vertrieb u. Back-Office (2) SEPA-Einführung im Electronic Banking der Mittelstandsbank (MSB) (3) Integration der Dresdner Bank (4) Einführung von SAP „MARK“ (5) Deckungsrückstandsabbau
- 8 Monate, Juni 2006 - Jan. 2007
Sachbearbeiter Retail Banking
Eurohypo AG
Sachbearbeiter/Kundenbetreuer private Baufinanzierung - Deckungsrückstandsabbau - Auszahlungen/Sicherheiten - zum 01.02.2007 Wechsel in die Muttergesellschaft Commerzbank AG im Rahmen eines Teilbetriebsübergangs nach P. 613 BGB
- 5 Jahre und 3 Monate, März 2001 - Mai 2006
Kaufmännischer Sachbearbeiter
Randstad Deutschland, Mainz und Rüsselsheim
Arbeitnehmerüberlassung bei diversen Kunden: - prompter AG (Servicecenter Baufinanzierung, Neu- und Bestandsgeschäft) - Eurohypo AG (Baufinanzierung, Abt. Prolongation) - DB Cargo AG (Personalabteilung) - Opel AG (Abt. Materialdisposition) - Fidelity Investments (Kundenservice-Center)
- 5 Jahre und 1 Monat, Feb. 1996 - Feb. 2001
Selbständiger Handelsvertreter für Finanzdienstleistungen
Allgemeiner Wirtschaftsdienst (AWD), Mainz-Kastel und Wiesbaden
Kundengewinnung, Bedarfsanalyse, Beratung und Verkauf von Problemlösungen, lfd. Kundenbetreuung
- 6 Monate, Apr. 1994 - Sep. 1994
Berater
Unternehmensplan Pagenkemper, Steinacker und Partner GmbH, Mainz
Mitarbeit in diversen Projekten
- 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 1992 - Juni 1994
Management Consultant
Ploenzke Consult GmbH, Kiedrich/Rheingau
Projekte im Bereich Personal- und Organisationsentwicklung
- 2 Jahre und 11 Monate, Feb. 1989 - Dez. 1991
Compensation Analyst Trainee / Associate Consultant
Towers Perrin (TPF&C), Frankfurt/Main
Projekte im Bereich Gesamtvergütungs-Management und Betriebliche Altersversorgung
- 6 Monate, Juni 1988 - Nov. 1988
Employment Interviewer
EDS Electronic Data Systems (Deutschland) GmbH, Rüsselsheim
Mitarbeiter für Personalbeschaffung und -marketing
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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